Estágio I Adm

1. Descreva e comente os conceitos, posicionamentos, e o slogan da marca.

O padrão de desenvolvimento de marca que a empresa adotou para o bombom foram os seguintes:

O nome da marca é classificado como nome de família, pois fabricam produtos diferenciados, quem coloca a marca é o próprio fabricante, pois é a Ferrero que fabrica o produto a ser vendido. O Tipo de marca é a marca de imagem, pois a imagem do bombom Ferrero Rocher está relacionada à sofisticação. Quanto à estratégia de marca a empresa faz a extensão de linha. O posicionamento da marca: Através das pesquisas feitas com consumidores é possível notar que a empresa apresenta valor e significado de marca para seus clientes e amplia as associações que tornam a marca significativa para os consumidores (Suas propagandas reforçam o conceito de um produto fino, sofisticado e de tradição).

2. Aponte, e comente as principais estratégias do composto de marketing – marketing mix

• Para a estratégia de Produto a empresa aposta na aparência física do produto, bem como sua embalagem e rótulo, pois isso influencia no processo de compra do consumidor. Disponibilizam varias tipos de embalagens como as de 3, 15 ou 24 unidades e em datas comemorativas, caixas especiais também são produzidas, como a de 8 unidades em formato de coração para o Dia dos Namorados por exemplo. E as embalagens sempre ficam no nível dos olhos para atrair a atenção dos clientes.

• Para a estratégia de Promoção a imagem do bombom Ferrero Rocher está relacionada à sofisticação, principalmente por suas embalagens. Com isso eles apostam em propagandas, reforçando assim o conceito de um produto fino, sofisticado e de tradição.

• Para a estratégia de Preço, eles têm uma variedade de preço por embalagens, embalagens com menores são mais baratas e unidades maiores com preços mais elevados. Os consumidores têm, assim, duas opções: podem escolher produtos mais baratos, principalmente quando a decisão é rotineira ou limitada, ou, em decisões extensivas, podem optar por um produto de preço mais alto, o que neste caso não impediria a compra.

• Para a estratégia de Praça: Apesar do desafio de distribuição em virtude das altas temperaturas durante todo o ano, o que dificulta o transporte e a conservação de produtos, eles estão procurando aumentar o número de postos de vendas através ampliação do número de vendedores próprios e de distribuidores.

3. Elabore a partir das informações quantitativas citadas no case o perfil, o processo de compra e as variáveis influenciadoras por parte dos clientes.

O valor de um produto é a expectativa do consumidor quanto aos seus benefícios em relação à quantia real paga pelo produto. Analisando a proposta de valor da Ferrero Rocher para seus clientes nota-se que ela explora bem os elementos do composto de marketing, os 4ps, trazendo uma relação de benefícios que são maiores do que os custos para os consumidores. O aumento da renda da população registrado nos últimos anos tem um papel fundamental no crescimento das vendas da empresa no Brasil. A estratégia do preço influencia muito