GESTAO PULBICA

1 - Como a empresa pode ser vista como um Sistema de Informação?

Um sistema de informação é um conjunto composto por várias componentes como computadores, pessoas, processos, etc., que permite produzir, recolher e armazenar dados. E esses dados compõem a informação que é essencial para a grande maioria das tomadas de decisão, especificamente quando se está a dirigir uma empresa.

Um Sistema de Informação engloba vários elementos:

- hardware: todos os equipamentos relacionados a tecnologia informação.

- software: o conjunto de programas informáticos.

- organização: componente do sistema de informação, representa a maneira como são organizados os processos e as pessoas, para o tratamento da informação.

- pessoas: os recursos humanos, ou seja são todos os colaboradores.

- output: trata-se do produto final, ou seja é a informação, conseguida de forma lógica e útil para a empresa.

Os sistemas de informação, se bem concebidos e trabalhados numa empresa podem trazer vantagens aos mais variados níveis. Como reduzir custos, aumentar a oferta, melhorar a satisfação dos clientes, detectar nichos de mercado, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, etc.

http://www.pmelink.pt/manuais/planeamento-e-estrategia/como-conceber-um-sistema-de-informacao-na-empresa

Sistema de Informação é o termo utilizado para descrever um sistema automatizado ( Computadorizado) ou manual, que abrange pessoas, máquinas, e métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário.