Lucas Trabalhos Feitos

Introdução

Este Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objetivo oferecer a alunos e

professores uma visão abrangente do grupo BERGAMAIS SUPERMERCADOS.

Fundada em 1970, por seis irmãos : Egidio, Ivo, Antonio Nilton, José Paulino, Odílio e

Domingos Felipe Bergamini, na cidade de Guarulhos, hoje está situada na Zona

Norte da cidade de São Paulo .

Será exposto um breve relato dos dados e fatos relevantes da organização,

segmentos de mercado, e seus principais produtos.

Apresentará também qual o modelo de liderança que a empresa utiliza a

estrutura de cargos e salários, responsabilidade social e análise SWOT que engloba

marketing e plano financeiro.

A partir da análise SWOT foi detectada a necessidade da implantação de um

sistema de avaliação de desempenho que visa melhoria dos processos internos e

externos do grupo. Internamente tende a melhorar a avaliação dos funcionários e

externamente a melhoria na qualidade dos serviços prestados pela empresa.

Vivendo em tempos modernos a reflexão estratégica passou a ser

imprescindível, pois, os clientes exigem cada vez mais e são fiéis às marcas. Sendo

assim, há certa importância em utilizar uma avaliação de desempenho para medir o

grau de satisfação e acompanhar o desempenho dos colaboradores e prestadores de

serviços.

1. Descrição da Organização

1.1 Denominação em forma de constituição

Bergamais Supermercados, localizada Av. Dr. Francisco Ranieri, 834, Bairro Lauzane

Paulista São Paulo/SP, CEP: 02435-061 inscrita no CNPJ 07.947.496/0001-54 –

Inscrição Estadual 149.334.074.115 na qual a razão social é Bergamais

Supermercados.

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização

No inicio da década de 70, seis irmãos: Egidio, Ivo, Antonio, Nilton, José

Paulino, Odílio e Domingos Felipe Bergamini, descendentes de italianos, originados

do interior de São Paulo, fundaram na cidade de Guarulhos seu primeiro

estabelecimento comercial, no ramo de alimentos, que na época recebia o nome de

Everest. Alguns anos depois montaram outro mercado no bairro de Edu Chaves.

Em 1.974, o grupo obteve uma estratégia, venderam os dois estabelecimentos

existentes e fundaram em 16 de Fevereiro do mesmo ano, no bairro de Lauzane

Paulista, outro mercado na época denominado Bergamini Box Ltda. A escolha do

local mão foi por acaso. O Bairro estava em considerável crescimento, localizando-se

na região norte de São Paulo e tinha vizinhos os bairros de Santana, Imirim,

Mandaqui e Santa Terezinha, considerados fortes na região.

Em 1.980, fundaram novamente no bairro Edu Chaves outro mercado, sendo

este a matriz. Neste momento ano um dos sócios deixou os negócios para se

aprofundar em outras práticas. Mesmo com uma economia instável, devido aos

inúmeros planos econômicos do governo, o mercado Bergamini Box Ltda se manteve

firme em seus negócios sendo responsável pelo crescimento do bairro e gerando

empregado as pessoas da região.

O Mercado Bergamini Box Ltda, situava-se na Rua Dr. Francisco Ranieri

esquina coma Rua Lacerda Marques, contava com apenas seis caixas registradores,

seu sucesso foi tão estrondoso que no final da década de 80 os sócios compraram na

mesma rua outro terreno e no local construíram um novo supermercado, passando

oficialmente a ser chamado: Supermercado Bergamini Ltda.

No inicio dos anos 90 três sócios venderam sua parte para José Ângelo

Bergamini, também irmão. A partir daí, o estabelecimento só alcançou sucessos,

gerando cada vez mais empregos na região e sendo também o carro chefe de

lucratividade dos empresários. E com a mudança do plano econômico para Real em

1.994, os investimentos foram maiores e a empresa pode dar inicio a novas

tecnologias existentes no varejo, aprimorando e modernizando as lojas.

Em 2.001, já reconhecido como um dos melhores supermercados da zona

norte e com considerável destaque em jornais e revistas supermercadistas, os sócios,

decidiram construir um hipermercado. Foram analisados alguns pontos estratégicos e

local escolhido foi bairro Jaçanã. Com uma infra-estrutura impecável, em Novembro

de 2.002 foi inaugurado o novo Hipermercado Bergamini Ltda, agregando