MAPEAMNETO DO PERFIL DO OPONENTE

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS

LILIAN PEIXOTO DE ARAÚJO RA 7928702396

ATPS - ATIVIDADES PRÁTICA SUPERVISIONADA

GESTÃO DO CONHECIMENTO

11/2014

MANAUS/AM

UNIVERSIDAE ANHAMGUERA- UNIDERP

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS

LILIAN PEIXOTO DE ARAÚJO RA 7928702396

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina Gestão do Conhecimento, sob a orientação do Professor – EAD – Fernando Gianonni. Professor – Presencial – Jose Carlos dos Santos.

11/2014

MANAUS/AM

Resumo

No presente relatório discutem-se aspectos conceituais sobre informação e conhecimento e apresentam-se características da gestão da informação e da gestão do conhecimento. O principal objetivo desta discussão é elucidar conceitos fundamentais para uma, efetiva manipulação e compartilhamento dos dados, informações e conhecimento em uma organização.

Palavras-chave: gestão do conhecimento, gestão da informação.

GESTÃO DO CONHECIMENTO

O termo “Gestão do Conhecimento”, vem do inglês Knowledge Management (KM), é uma disciplina que tem chamado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância. Pois até à pouco tempo, as empresas e organizações por desconhecerem a existência dos modelos de gestão resistiam a aplicação desse processo de aprendizagem. Mas o mundo evolui, e na busca de melhorar o relacionamento entre setores e obter um resultado satisfatório dentro das empresas, a gestão do conhecimento busca diminuir também os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação.

Gestão do Conhecimento refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. O “KM”, como é conhecido, é considerado um sistema de gerenciamento corporativo.

"Conhecimento: l. Informação, notícia, ciência; 2. Prática de vida, experiência; 3. Discernimento, critério, apreciação: 4. Apropriação do objeto pelo pensamento, como quer que se conceba esta apropriação: como "definição", como "percepção clara", como "apreensão completa", "análise", etc.; 5. No sentido mais amplo, atributo geral que tem os seres vivos, de reagir ativamente ao mundo circundante, na medida da sua observação biológica e no sentido da sua sobrevivência; experiência. " (FERREIRA, 1975,