O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Por: SociologandoHoje • 18/5/2020 • Trabalho acadêmico • 1.799 Palavras (8 Páginas) • 453 Visualizações
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TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM 1
RA2007551 ROBERTA FERREIRA DE LIMA
CENTRO – RJ
ANO 2020
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM 1
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 1° bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo.
RA2007551 ROBERTA FERREIRA DE LIMA
CENTRO – RJ
ANO 2020
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I tem por objetivo analisar a organização em cada uma das principais funções da empresa na área de turismo, a análise foi realizada pelo método de pesquisa e observação, através de um questionário e observação in loco, tendo por base teóricas as disciplinas: Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia, Comunicação Empresarial e Matemática Aplicada.
Este ramo tem políticas próprias de funcionamento e dentro desde padrão cada empresa tem também seu modo de se expressar. Assim este trabalho tem por objetivo analisar a empresa Allynne Turismo que é uma franqueada da Vai Voando Viagens.
Palavras-chave: Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia, Comunicação Empresarial, Matemática Aplicada
SUMÁRIO
1- Introdução ............................................................................................................. 5
2 - Desenvolvimento ...................................................................................................6
2.1 - Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia ..............................................6
2.1.1 Conceitos do que é Turismo........................................................................6
2.1.2 Missão, Visão e Valores .............................................................................6
2.2– Comunicação Empresarial .................................................................................7
2.2.1 Comunicação Interna ..................................................................................7
2.2.2 Comunicação externa .................................................................................7
- Atendimento à Clientes e Ouvidoria .........................................................8
2.3 - Matemática Aplicada ........................................................................................8
2.3.1 Conteúdo da Matemática Aplicada ............................................................8
2.3.2 Técnicas matemáticas utilizadas na empresa ...........................................9
3- Conclusão ............................................................................................................9
4- Referências ...........................................................................................................10
- Introdução
Este PROJETO MULTIDISCIPLINAR I – PIM, tem como objetivo analisar na prática as teorias aplicadas dentro de empresas das disciplinas estudadas neste primeiro bimestre, Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia, Comunicação Empresarial e Matemática Aplicada.
A empresa escolhida foi a Allynne Turismo ME é uma franqueada da Vai Voando Viagens, Operadora de viagens especializada em passagens programadas no boleto bancário para as classes C, D, E, empresa classificada como Microempreendedor Individual, o objetivo do presente estudo é a análise da referida empresa em seus aspectos comerciais turísticos.
Foi realizada uma visita ao local e feito um questionário com a proprietária da Allynne Turismo, a pesquisa foi bastante proveitosa e a administração da mesma se mostrou bem organizada a aberta a novos desafios e metas.
A empresa franquia foi fundada em 2016, Vai Voando é a primeira empresa a oferecer para o mercado de transporte aéreo, hotel, rodoviário e pacotes nacionais e internacionais com os benefícios do sistema de compra pré-paga, sem a necessidade de comprovar renda, fiador ou consultar SPC e Serasa, dispensando todo o processo da burocracia de um financiamento. O objetivo é poder sempre dizer: Sim, aqui você pode viajar!
O preço das passagens é assegurado entre os mais competitivos do mercado, oferecendo acesso a um serviço aéreo de comprovada qualidade, a Vai Voando possui parcerias estratégicas com as principais companhias aéreas nacionais.
Com mais de 650 mil passageiros embarcados ao longo de uma década, a Vai Voando tem várias franquias abertas em vários pontos de vendas em todo o Brasil, e a Allynne Turismo é uma delas.
- Desenvolvimento
2.1- Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia
O turismo constitui-se fundamentalmente como um conjunto de técnicas baseadas em princípios científicos com o objetivo de prestar uma série de serviços a pessoas que intencionam aproveitar o tempo livre para viajar, denominadas turistas ou excursionistas. Esse tempo disponível para o lazer, fins de semana, férias, feriados prolongados, termina por incentivar um grande número de pessoas a aderir ao turismo como uma necessidade vital para a qualidade de vida.
2.1.1 Conceitos do que é Turismo
Turismo compreende um sistema de serviços com finalidade única e exclusiva de planejamento, promoção e excursão de viagem. Mas é preciso que se tenha infraestrutura adequada para atender ao desejo e/ou necessidade da pessoa que adquiriu o serviço, a saber: a recepção, hospedagem, consumo e atendimento às pessoas e/ou grupos oriundos de suas localidades residenciais
2.1.2 Missão, Visão e Valores
A Allynne Turismo tem como missão manter transparência e proximidade com o seu público, com a Vai Voando todo mundo pode viajar de avião, basta se programar! “ VAI VOANDO, A SUA NOVA MANEIRA DE VOAR”.
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