O Planejamento Estratégico Como Ferramenta Para Auxiliar O Desenvolvimento Turístico Sustentável.

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 15

1. INTRODUÇÃO 16

1.1 DEFINIÇÃO DO TEMA E DO PROBLEMA PROPOSTO 16

1.2JUSTIFICATIVA 16

1.3 OBJETIVOS 18

1.3.1 Objetivo Geral: 18

1.3.2 Objetivos Específicos: 18

1.4. ESTRUTURA DO TRABALHO 19

2. EIXO TEMÁTICO DA PESQUISA 21

2.1 O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 21

2.2 O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA GERENCIAL. 22

2.3 SETOR DE SERVIÇOS 23

2.4. SERVIÇOS TURÍSTICOS 23

2.4.1Aspectos Conceituais sobre Turismo 23

2.4.2Aspectos Conceituais sobre Serviços Turísticos 24

2.4.3Importância na economia 25

2.5DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E SUSTENTABILIDADE 27

2.5.1As Esferas da Sustentabilidade 28

2.5.2Os Desafios da Sustentabilidade 31

2.5.3Desenvolvimento Turístico Sustentável 33

2.6 UTILIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AUXILIAR O

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. 34

2.6.1O Planejamento Estratégico aplicado a localidades 34

2.7 CONSIDERAÇÕES SOBRE O CAPÍTULO 37

3. A PESQUISA 38

3.1 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS DA PESQUISA 38

3.1.1 Classificação da pesquisa quanto à natureza 38

3.1.2 Classificação da pesquisa quanto à abordagem 38

3.1.3 Classificação da pesquisa quanto aos meios utilizados 39

3.2 METODOLOGIA 39

3.2.1 Instrumentos de investigação 39

3.3 IDENTIFICAÇÃO DA ÁREA DA PESQUISA 40

3.4 TRATAMENTO E ANÁLISE DOS DADOS 41

4. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS 44

4.1 CARACTERIZAÇÃO DO SETOR TURISTICO DA REGIÃO 44

4.1.1 Pontos desfavoráveis ao desenvolvimento do turismo. 49

4.1.2 Pontos favoráveis ao desenvolvimento turístico sustentável 50

4.2 PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS PARA O MUNICÍPIO

DE SIRINHAÉM – PE 51

4.3 Considerações Finais 55

5. CONCLUSÃO 58

5.1 CONCLUSÕES 58

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59

Anexos 64

15

APRESENTAÇÃO

Este trabalho é resultado de uma pesquisa que foi elaborada no PIBIC e trata do

planejamento estrategico como ferramenta gerencial e apresenta sua aplicação no auxílio ao

desenvolvimento de localidades, considerando os conceitos de sustentabilidade aplicados ao

setor turístico. Partindo do pressuposto de que muitas localidades enfrentam problemas para

gerenciar seus recursos e não têm um direcionamento estratégico, desenvolveu-se um trabalho

que propõe uma elaboração de um planejamento estrategico buscando evidenciar a

importância desta ferramenta aplicada a municípios.

Partindo das informações coletadas no municipio de Sirinhaém-PE, através de

questionários e roteiros de entrevistas, levantou-se as potencialidades e obstáculos para o

desenvolvimento turistico sustentavel da regiao estudada. Por fim é apresentada uma proposta

de elaboração de um planejamento estartegico que considera as principais caracteristicas

relacionadas ao crescimento do turismo local.

16

1. CAPÍTULO - INTRODUÇÃO

Este capítulo trata da formulação do problema e da questão que originou e justifica

a pesquisa proposta. Também serão descritos os objetivos e a estrutura do trabalho.

1.1 DEFINIÇÃO DO TEMA E DO PROBLEMA PROPOSTO

A preocupação sócio-ambiental tem sido destaque atualmente, pois todas as

discussões sobre desenvolvimento social, crescimento econômico e impacto ambiental têm

repercutido mundialmente e provocado mudanças de comportamento. A necessidade de novas

atitudes virou uma questão de sobrevivência, visto que, o homem vive da natureza e precisa

preservá-la.

Nesse contexto, o conceito de desenvolvimento sustentável ganha repercussão

mundial. Segundo a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (1987),

desenvolvimento sustentável pode ser compreendido como o desenvolvimento capaz de suprir

as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades

das futuras gerações. É, portanto, um meio de promover o uso dos recursos naturais

continuamente, sem que haja escassez dos mesmos para as gerações futuras.

O conceito de desenvolvimento sustentável considera o crescimento econômico, a

elevação das oportunidades da sociedade e a conservação da natureza com dimensões

diferentes, porém complementares. Não há como promover o desenvolvimento verdadeiro