Pim IV Unip RH

PRISCILA SANTOS SATTOLO

RA: 1431186

POLO: MAIRIPORÃ

GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES:

PIM IV

SÃO PAULO

2014

PRISCILA SANTOS SATTOLO

RA: 1431186

POLO: MAIRIPORÃ

GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES:

PIM IV

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

para obtenção do título de Gestor de

Recursos Humanos apresentado à

Universidade Paulista – UNIP

Orientador: Prof.. Cristiane Fontana

SÃO PAULO

2014

RESUMO

Fazemos parte de uma geração na qual as informações chegam muito rápidas, a tecnologia avança rapidamente e a globalização vem tomando cada vez mais espaço no mercado mundial. Com alta competitividade entre as grandes empresas, o planejamento estratégico, o conhecimento das pessoas e confiabilidade nos líderes vão se tornando processos fundamentais para o sucesso das organizações. Motivar os funcionários, investir em cursos e oferecer um serviço inovador, pode proporcionar segurança, respeito e até mesmo afeto dos colaboradores pela organização. Por isso, buscamos conhecer o dia-a-dia da empresa em questão, avaliar os conhecimentos e atuações dos líderes, e verificar a aceitação entre os colaboradores entre si. Conhecemos também o processo de Recursos Humanos mostrando a viabilização das técnicas adotadas pela companhia. Neste projeto, busquei ampliar melhor minas fontes de pesquisas e trazer um pouco mais de prática para desenvolver melhor o projeto multidisciplinar PIM IV, com isso aprendi que é fundamental conhecer a empresa de perto, não apenas do projeto, mais em geral para desenvolver melhor um projeto em uma empresa qualquer, temos que conhece-la de perto, buscar em meio as concorrentes ideias e projetos que melhor se enquadram dentro delas e torna-las melhores, capacitando e ampliando não apenas o conhecimento da empresa, mais os nossos próprios conhecimentos e valores internos, com isso trazemos conosco uma enorme bagagem de experiências por ter feito um excelente trabalho.

Palavras Chaves: competitividade, confiabilidade, respeito e conhecimento.

ABSTRACT

We are part of a generation in which the information arrives very fast, technology advances quickly and globalization is taking more and more space in the world market. With high competitiveness among large companies, strategic planning, knowledge of people and reliability of leaders are becoming fundamental processes to the success of organizations. Motivate employees, invest in training and offer an innovative service, can provide security, respect and even affection of employees by the organization. Therefore, we seek to meet the da y-to-day business in question, evaluate the knowledge and actions of leaders, and check acceptance among employees with each other. We also know the process of HR showing the viability of the techniques adopted by the company. In this project, I sought to expand mines best sources of research and bring a bit more practice to better develop the multidisciplinary project PIM IV, it learned that it is essential to know the company closely, not only design more generally to develop better one project in any company, we have to know it closely, seek amid the competing ideas and projects that best fit inside them and makes them better, empowering and expanding not only the knowledge of the company, the more our own knowledge and internal values, thus bring us a huge baggage of experience for doing a great job.

 

Dedicatória

Dedico esse trabalho a minha mãe Maria Margarida Neres dos Santos, por ter me acompanhado nessa jordana e me ajudado em algumas pesquisas, dedico também ao meu padrasto Manfredo Max Merkel por ter me ajudado com alguns artigos de pesquisa em revistas.

Agradecimento

Agradeço em primeiro lugar à Deus por ser a base das minhas

Conquistas;

Aos meus pais Maria Margarida Neres dos Santos e Manfredo Max Merkel, por acreditar e terem interesse em minhas escolhas, apoiando-me e esforçando-se junto a mim, para que eu suprisse todas elas;

À professora Cristiane Fonseca, pela dedicação em suas orientações. Prestadas na elaboração deste trabalho, me incentivando e colaborando no desenvolvimento de minhas ideias e me auxiliando em todo o desenvolvimento do projeto, esclarecendo e senado todas as minhas dúvidas.

Agradeço ao meu irmão Yuri Santos Sattolo, por ter me incentivado a não desistir, me apoiando em todas as minhas decisões e mostrando que vale apena tentar, mesmo tendo errado a primeira vez.

“A vitalidade é demonstrada não apenas pela persistência, mas pela capacidade de começar de novo”.

Scott Fitzgerald

SUMÀRIO

1. INTRODUÇÃO 06

2. SUPRIMENTO A MÃO DE OBRA 08

2.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 11

3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 17

3.1 ORNOGRAMA E ATUAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 19

3.2 RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICOS 20

4. DINÂMICA