Projeto Integrado Multidisciplinar
Por: I_love_jackie • 3/10/2020 • Trabalho acadêmico • 1.904 Palavras (8 Páginas) • 104 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM I
ARTUR NOGUEIRA/2019
Nº. | NOME | RA |
01 | Antônio Naves da Silva | 1934757 |
02 | Edjalma Silva de Almeida | 1922178 |
03 | Fagner Coutinho Júlio | 1934363 |
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INTRODUÇÃO
Este projeto integrado multidisciplinar visa apresentar como é a atuação da COPERATIVA DOS FLORICULTORES (COOPERFLORA) de Holambra-SP, abordando os temas; fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática. Buscamos através de pesquisas bibliográficas e o levantamento de informações na empresa, demonstrar como esses conhecimentos são aplicados na mesma, relacionando também dados relevantes sobre sua importância, história, estrutura e atividades logísticas.
O cooperativismo desempenha um importante papel não somente econômico como também social, pois possibilita a participação de pequenos e médios produtores nos concorridos mercados em que atuam. A região de Holambra-SP conhecida como “A cidade das flores” e repleta de pequenos empreendedores no ramo de floriculturas que buscam agregar valor aos seus produtos.
É nesse cenário que surge a COOPERFLORA, firmando parcerias através de relações comerciais e de incentivo mútuo ao produtor junto ao mercado e tendo como uma de suas prioridades a excelência nos processos de comercialização e logística, garantindo assim, um sistema de distribuição em nível nacional.
Palavras-chave: Administração, Comunicação, Informática.
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Cooperflora - Cooperativa dos Floricultores
Com sede em Holambra SP, foi fundada em 1999 por um grupo de produtores, com o objetivo de melhorar a qualidade logística de compra e entrega de flores para o Brasil. Atualmente conta com três unidades de negócios com estrutura de recepção, armazenagem e distribuição de produtos, localizadas respectivamente em São Paulo (capital), Brasília e Paranapanema com rotas de entregas de seus produtos em Curitiba Paraná, Porto alegre, Ceasa campinas, Jaú, Bauru, Ourinhos, Ribeirão preto, Marília, e outras rotas com destino para 40% do território nacional.
A empresa adota o modelo de negócio cooperativo e atualmente tem um faturamento de aproximadamente $100.000.000,00 anuais com mais de 500 clientes cadastrados, reúne 85 cooperados gerando em torno de 2.500 empregos diretos e indiretos concentrados nos Estados de Minas Gerais, Ceará, São Paulo e Rio Grande do Sul, totalizando 235 hectares de produção em estufa (cultivo protegido), e ainda alguns produtores que produzem no campo, por ser variedades mais rusticas e que não necessitam de controle dos fatores climáticos.
A Cooperflora conta com um portfólio vasto de produtos comercializados sendo 90% flores em corte que são vendidas para diversos tipos de clientes como atacadistas, decoradores, floriculturas e diretamente para o consumidor final através da venda para o varejo em parceria com grandes redes de supermercado. Entre as variedades disponíveis, destacam-se: Rosas, Lírios, Gérberas, Alstroemérias, Lisianthus, Cravos, Rosas Spray, Callas, Orquídeas, Gypsofila, Girassol, Dálias, Tango, Áster, Boca de Leão, Goivo, Proteias e Folhagens variadas Flores silvestres, Flores produzidas em vasos, que são vendidas para diversos clientes em vários estados do Brasil, nesse ano de 2019 ela iniciou a exportação de flores de corte para a Europa.
Visando o cuidado com o meio ambiente, a empresa estudada desenvolveu e implementou o uso de cestos plásticos retornáveis patenteados em substituição à caixa de papelão descartável além disso seus produtores são certificados ambientalmente com práticas de cultivo que não agridem o meio ambiente.
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Figura 01 – Exemplos de produtos distribuídos (fonte: Google)
Missões da cooperflora.
Para continuar crescendo gradualmente ano a ano, em conjunto com seus cooperados clientes e principalmente com os seus colaboradores internos e externos, a Cooperflora segue as seguintes filosofias.
Missão: Disponibilizar flores de qualidade de forma inovadora, proporcionando emoções.
Visão: Ser referência em qualidade e inovação na disponibilização de flores.
Valores: Transparência, Comprometimento, Qualidade, Cooperativismo, Sustentabilidade, Profissionalismo e Ética/Honestidade.
Qualidade: Buscar entregar sempre a maior qualidade em produtos, processos e serviços aos cooperados e clientes, por meio de um processo inovador na disponibilização de flores.
Cooperativismo: manter o conceito do cooperativismo através das gerações.
Sustentabilidade: encarar a sustentabilidade como a chave para a continuidade do negocio, para isso, buscar atuar de forma responsável das três dimensões, social, ambiental e econômica.
Ética, Honestidade: novo valor básico, desejado em todos aqueles que se relacionam com a cooperativa.
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica que garante que todos os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada, além disso, é através dela que uma empresa mantém contato com seu público interno, externo e fornecedores.
Para Cahen (2005, p.29)
Comunicação empresarial é uma atividade sistemática, de caráter estratégico, ligado aos mais altos escalões da empresa e que tem por objetivo: criar, onde ainda não existir ou for neutra, manter, onde já existir ou, ainda, mudar para favorável, onde for negativa, a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários.
2.1. Comunicação Empresarial na Cooperflora.
A comunicação no ramo de flores precisa acontecer de forma fluida com clareza e qualidade, para isso é necessário estar antenado nas formas de comunicação:
• Comunicação Interna.
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