Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia
Por: Mayara Moura • 15/5/2019 • Projeto de pesquisa • 3.169 Palavras (13 Páginas) • 419 Visualizações
UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V
Universidade Paulista - Polo Jundiaí
2019
UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V
Janderson Siqueira Livio
RA: 1782363
Gestão da Tecnologia da Informação
3º Semestre
Universidade Paulista - Polo Jundiaí
2019
Resumo
Neste trabalho, denominado PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) abordaremos as disciplinas de Gestão de Infraestrutura, Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Finanças em Projetos de TI e Economia de Mercado.
O tema se trata da restruturação da infraestrutura de TI da Odontopalmeira, uma rede de clínicas odontológicas que surgiu no final de década de 1990, com intuito de oferecer serviços odontológicos de qualidade.
A empresa não possui um ERP integrado e também não possui centralização dos processos entre matriz e unidades, a apresentado neste documento tem como objetivo propor aplicações e serviços que proporcionem a integração de todos os processos da empresa de confiante e segura causando o menor impacto possível na operação.
A estratégia proposta pelo departamento de TI, visa utilizar um software e infraestrutura como um serviço, terceirizando toda a sustentação para o fornecedor do serviço permitindo assim que a equipe interna mantenha o foco em soluções que sejam mais aderentes com a missão da empresa do que com atividades rotineiras.
Palavras-chave: Gestão de Infraestrutura, Gestão Estratégica de Recursos
Humanos, Finanças em projetos de TI e Economia de Mercado
Abstract
In this work, called PIM (Integrated Multidisciplinary Project), we will deal with the disciplines of Infrastructure Management, Strategic Management of Human Resources, Finance in IT Projects and Market Economy.
The theme is the restructuring of the IT infrastructure of Odontopalmeira, a network of dental clinics that emerged in the late 1990s with the aim of offering quality dental services.
The company does not have an integrated ERP and also does not have centralization of the processes between matrix and units, the presented in this document aims to propose applications and services that provide the integration of all the processes of the company of confident and safe, causing the least impact possible in the operation.
The strategy proposed by the IT department aims to use software and infrastructure as a service, outsourcing all support to the service provider thus allowing the internal team to focus on solutions that are more adherent to the mission of the company than with activities.
Key – words: Infrastructure Management, Strategic Management of Human Resources, Finance and IT Market Economy projects
Sumário
- INTRODUÇÃO 5
- PROPOSTA 6
- GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS 9
- INVESTIMENTO 11
- RETORNO SOB O INVESTIMENTO 12
5.1 Retornos Tangíveis 12
5.2 Retornos Intangíveis 13
- CONCLUSÃO 14
- REFERÊNCIA 15
- Introdução
O objetivo deste trabalho denominado Projeto Integrado Multidisciplinar V é apresentar os conhecimentos adquiridos durante o bimestre diante das disciplinas de Gestão de Infraestrutura, Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Finanças em Projeto de TI e Economia de Mercado cursadas.
Foi usado como caso concreto, objeto do trabalho, a empresa Odontopalmeira. Fundada no final da década de 1990, é uma rede de clínicas odontológicas que visa oferecer serviços odontológicos de qualidade com produtos certificados e toda a segurança e conforto para a população da área metropolitana de São Paulo, e com isso, procura inovação na sua estrutura de TI e a reestruturação da sua equipe.
No decorrer deste trabalho, veremos todo o processo das medidas necessárias para a inovação e reestruturação dos pilares da empresa.
- Proposta
A arquitetura proposta tem como objetivo reduzir o custo com manutenção de softwares e infraestrutura e permitir que o departamento de TI tenha foco em desenvolver soluções para auxiliar a empresa no seu modelo de negócio e as estratégias de transformação, criando soluções próprias aumentar a sua participação no mercado e o relacionamento com o cliente.
Sendo assim, será necessário obter uma solução que possa auxiliar todas as atividades rotineiras de escritório e não comprometa a utilização de recursos humanos do departamento de TI com suporte.
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