Resolução Da Questao 3

3- As caracteristicas dos serviços presentepela empresa é a intagilibilidade que ela existi uma certa dificuldade de avaliar a qualidade dos resultados obtidos, pois não é ssempre que os clietes cmpreenderão os verdadeiros beneficios da aula dadas por ex: Spning, jump. Essas caracteristicas influenciam na reputação da empresa a inseparabilidade que é o serviço da academia que requer a presença personal, pois o cliente está próximo ao pretador de serviço e a colaboração do cliente e essencial para ter qualidade, sendo assim se o cliente não fizer as atividades corretamente é dificil de conseguir atingir com os resultados desejaveis que a atividade proporciona. A variabilidade é uma das caracteristica presente pois a empresa oferece atividades em dias e horarios diversos. O estilo de vida, hu,or e o clima influencia o resultado, uma dasmaneiras de confirmar a variabilidade com flexibilidade de horarios e de local é a contratação de personal trainner.

Pereciabilidade é risco de ociosidade do sistema da empresa, equipamentos novos, mudanças de exerciicio,para diferenciar a academia implantou varias aulas agitadas, Spinning, Dança, Muay Tay , fizeram varias atualizaçõe na empresa e o aproveitamento dessa demanda n momento certo éoutro caracteristica de perecibilidade.

5- Não a ummês determinado para abertura de uma academia, mas o correto seria abrir ela antes da auto temporada que é onde faz mais divulgações com qualidade e assim dando uma grande quantidade de abertura de inscrições e proporcionando uma imagem positiva da empresa.

6- Essa criação nova é bem interessante pois aquelas pessoas que acham algo rotineiro e chato, pode estar entrando nessas atividades que é mais dinamica.