Resource - Comunicação, Matemática Aplicada E Economia De Mercado

RESUMO

A Resource é uma empresa que atua no mercado de TI desde 1991 e está posicionada entre as 10 maiores empresas de Outsourcing em desenvolvimento de software e entre os principais integradores de Ti do país. Os principais produtos da Resource são Outsourcing em desenvolvimento de software e alocação de profissionais, o que faz de seus funcionários (colaboradores) a sua maior riqueza. O objetivo desta pesquisa visa analisar os meios de comunicação utilizados e a importância dados pela empresa, a matemática aplicada auxiliando na tomada de decisões e o economia de forma geral como um meio de impulsão na tomada de decisões da empresa. Na pesquisa é apresentado também virtudes, defeitos e algumas sugestões de aplicações que podem auxiliar na melhora da empresa.

Palavras-Chave: Empresa. Comunicação. Matemática. Economia.

3

SUMÁRIO

1

INTRODUÇÃO

4

2

A EMPRESA RESOURCE

5

3

A ESTRUTURA DE COMUNICAÇÃO NA RESOURCE

5

3.1

IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA RESOURCE

5

3.2

MEIOS UTILIZADOS PARA DIVULGAÇÃO DA MARCA E INFORMAÇÕES AOS COLABORADORES

6

3.3

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

6

3.4

COMUNICAÇÃO INTERDEPARTAMENTAL

8

3.5

SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO

8

3.6

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO UTILIZADOS

9

3.7

FLUXO DA COMUNICAÇÃO

10

3.8

PLANEJAMENTO

10

3.9

PARTICIPAÇÃO E PREOCUPAÇÃO INSTITUCIONAL

11

3.9.1

RESPONSABILIDADE SOCIAL

11

4

MATEMÁTICA APLICADA

12

4.1

CONJUNTOS

12

4.1.1

CONJUNTOS DE SOLUÇÕES

12

4.1.2

CONJUNTOS DE ATUAÇÕES

13

4.1.3

CONJUNTO DE CLIENTES POR SEGMENTO DA ECONOMIA

15

4.1.4

CONJUNTO DE PARCEIROS E FORNECEDORES

16

4.2

AQUISIÇÃO E TOMADA DE DECISÕES

16

5

ECONOMIA E MERCADO

16

5.1.1

FUSÕES E AQUISIÇÕES NO MERCADO DE TI

17

5.2

VARIÁVEIS MACROECONOMICAS

18

5.3

DINÂMICA DO MERCADO E O IMPACTO NAS ORGANIZAÇÕES

19

6

CONCLUSÃO

22

7

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

23

4

1. INTRODUÇÃO

O objetivo desta pesquisa é apresentar de forma critica e objetiva os meios de Comunicação Empresarial, Matemática Aplicada e Economia e Mercado aplicados pela empresa Resource. Em Comunicação Empresarial é apresentado os modos de operação de comunicação, as formas de comunicação, a importância dada pela empresa e os instrumentos utilizados para divulgação. Em Matemática Aplicada é apresentado os conjuntos e funções utilizadas nas tomadas de decisões. Em Economia e mercado apresentada as variantes referentes ao panorama econômico/financeiro do Brasil, a influência no mercado de TI e na Resource, além das variáveis macroeconômicas que impulsionam a tomada de decisões na empresa.

5

2. A EMPRESA RESOURCE

A Resource atua no mercado de TI desde 1991 e está posicionada entre as 10 maiores empresas de Outsourcing em desenvolvimento de software e entre os principais integradores de Ti do país, a meta da Resource para os próximos anos é está entre as cinco principais do Brasil.

3. A ESTRUTURA DE COMUNICAÇÃO NA RESOURCE

A Resource é apoiada por uma assessoria de imprensa (ou se preferir, relações públicas), que hoje é a GAD Comunicação, está empresa é a responsável pelos serviços de Comunicação Coorporativa (Pesquisa de Mercado, Análise da Concorrência, Boletim de Notícias e Eventos) e Comunicação com a Imprensa (Relação com a Imprensa, Produção Editorial e Media Training).

O principal porta-voz da Resource é seu Presidente, Gilmar Batistela, porém para assuntos mais específicos os líderes de cada especialização com o apoio da área de Marketing são acionados, pode ser citados como exemplo assuntos técnicos ou de RH.

3.1. IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA A RESOURCE

Nos últimos anos, a comunicação tem sido considerada uma importante ferramenta estratégica das