Respostas Do Ava Tecnologia De Gestao Aula Tema 3
Pesquisas Acadêmicas: Respostas Do Ava Tecnologia De Gestao Aula Tema 3. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: smallville • 19/9/2013 • 846 Palavras (4 Páginas) • 2.668 Visualizações
Tecnologias de Gestão
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa 2
Iniciado em quarta, 18 setembro 2013, 20:54
Completado em quarta, 18 setembro 2013, 20:56
Tempo empregado 2 minutos 12 segundos
Notas 6/6
Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%)
Question 1
Notas: 1
Existe desconhecimento entre as pessoas sobre o que é e o que não é benchmarking. Com base nas afirmações a seguir, indique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas em relação a benchmarking:
Benchmarking é uma área específica do marketing falso
Benchmarking é uma cópia, imitação do processo de outra empresa. falso
Benchmarking é um processo de aprendizado com os outros. vedadeiro
Benchmarking é uma modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas executadas por uma determinada organização. verdadeiro
Benchmarking é um evento isolado e específico de uma única organização. falso
Benchmarking é um modismo passageiro da administração. falso
Benchmarking é uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e, pela comparação, permite verificar o que pode ser melhorado. verdadeiro
Correto
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Question 2
Notas: 1
Cada autor discrimina uma tipologia diferente de benchmarking. Os tipos mais utilizados de benchmarking e descritos por Robert Camp e Michael Spendolini são o benchmarking interno; o competitivo e o funcional/genérico. Associe cada tipo de benchmarking com os espaços em branco das alternativas:
No benchmarking Funcional/genérico, são buscadas as organizações reconhecidas como tendo os mais avançados produtos, serviços e processos.
O benchmarking Interno caracteriza-se pelo uso da tecnologia para pesquisar dentro da própria organização, departamentos, gerências, setores e unidades operacionais, cujas práticas tenham-se revelado as melhores.
No benchmarking Interno, as vantagens são que os dados quase sempre são fáceis de coletar, mas em contrapartida o foco é limitado e pode levar a uma vista tendenciosa.
O benchmarking Competitivo prima pela investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma empresa.
Correto
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Question 3
Notas: 1
Das afirmações a seguir, marque a que NÃO corresponde à definição de terceirização.
Escolher uma resposta.
a. Outsourcing
b. Proporciona o aumento do foco no negócio principal da organização
c. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade
d. Processo que promove o enxugamento da estrutura da empresa pela transferência a terceiros, focando a empresa no que realmente é fundamental para sua existência
e. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da empresa, como oportunidade para diminuição de custos pela redução dos salários e dos encargos sociais e legais
Parabéns! Sua resposta está correta.
Como você compreendeu, terceirização é o processo de passar para terceiros as atividades-meio da organização, e nunca as atividades-fim, que são as principais da organização.
Correto
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Question 4
Notas: 1
Em relação à quarteirização, assinale as afirmações corretas:
Escolha pelo menos uma resposta.
a. É a passagem, a uma empresa especializada, das responsabilidades referentes à administração dos contratos de outsourcing
b. É a delegação da gestão de atividades terceirizadas
c. Não é o motivo para a profissionalização da gestão dos contratos e do relacionamento entre as empresas
d. É o deslocamento do gerenciamento dos
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