Teoria De Taylor E Fayol

- Comente sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg.

Aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.

Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:

• "Fatores motivadores" (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo;

• "Fatores higiênicos"(que levam a insatisfação): a insatisfação no cargo é função do ambiente, do salário, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar as responsabilidades).

2 - Qual é a diferença entre as teorias de Taylor e de Fayol?

Taylor, Fayol e Ford são considerados os pais da administração.

Taylor (Teoria da Administração Científica) estudava a empresa privilegiando as tarefas de produção e enfatizava a tarefa realizada pelo operário.

Fayol (Teoria Clássica da Administração) estudava a empresa privilegiando a estrutura da organização e enfatizava a estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente.

3 - Qual a diferença entre a produção continua e produção continua-inversa?

Continua - produção não é interrompida

Continua - Inversa - Ao invés de agregar produtos, retira. Ex. Mineração, frigorífico, etc...

4 - Comente sobre a experiência de Hawthorne:

tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção. Com os primeiros resultados, a pesquisa logo se estendeu ao estudo da fadiga, dos acidentes de trabalho, da rotação do pessoal e do efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos operários.

5 - Cite pelo menos 5 itens de um plano de compras.

1. orçamento

2. condições de pagamento

3. Peço

4. Prazo de entrega

5. fornecedores

6. quantidade

7. qualidade

8. armazenamento

9. transporte

10. inspeção

6 - Comente sobre os 4ps

Os 4Ps são:

Produto: refere-se ao "o que" está sendo oferecido ao cliente, podendo ser desde um bem físico, como, por exemplo, um televisor, como algo intangível, como, por exemplo, uma consulta médica.

Preço: refere-se ao desembolso financeiro, mais os custos não financeiros, envolvidos na aquisição ou obtenção do produto.

Promoção: refere-se aos meios utilizados para dar conhecimento, informar, lembrar e convencer os clientes sobre o produto.

Praça: também conhecido como canais de distribuição ou pontos de distribuição, refere-se aos meios que se utilizam para fazer chegar o produto até ao cliente.

7 - Quem criou a teoria x e y ? Comente sobre a mesma

São correntes

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