Teoria Geral Adm

DESAFIO

Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de

Confecção Têxtil, especificamente uma Malharia, que está localizada em um bairro da

periferia da cidade, chamada JC Confecções. A empresa é familiar, foi fundada há dois anos

pelos irmãos José e Carlos. Atualmente, a empresa está passando por algumas dificuldades:

queda nas vendas; reclamação dos clientes quanto à qualidade dos produtos; reclamação dos

clientes quanto ao atendimento; comunicação interna inexistente; os colaboradores estão

desmotivados e os proprietários não têm mais voz de comando. A malharia JC Confecções

conta hoje com a seguinte força de trabalho: o proprietário José cuida de toda a parte

administrativa (contas a pagar e receber, departamento pessoal e financeiro), juntamente com

mais duas funcionárias; o proprietário Carlos é o responsável pela produção, juntamente com

mais oito colaboradores. O processo de produção das peças desenvolvidas pela malharia

passa pelos seguintes processos: molde, corte, costura e estamparia. Entretanto, os

colaboradores atuais dividem-se nas tarefas, não havendo uma função/ cargo já estabelecida

para cada um. Como os sócios não têm experiência em administração, a empresa não tem

nenhum tipo de planejamento, procedimento e definição dos cargos.

DESAFIO

Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de

Confecção Têxtil, especificamente uma Malharia, que está localizada em um bairro da

periferia da cidade, chamada JC Confecções. A empresa é familiar, foi fundada há dois anos

pelos irmãos José e Carlos. Atualmente, a empresa está passando por algumas dificuldades:

queda nas vendas; reclamação dos clientes