Trabalho Em Equipe

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

BARRA DO GARÇAS-MT

RENATO DA CRUZ OLIVEIRA: RA. 378924

GILVAN SILVA: RA. 365229

ANDREIA RODRIGUES: RA. 193968

ANDRE BARBOSA: RA. 380243

GESTÃO DE DESEMPENHO

TÍTULO DO RELATÓRIO

4º Semestre

Relatório apresentado como atividade avaliativa da disciplina de GESTÃO DE DESEMPENHO do Curso de Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação do professor-tutor presencial, Danillo Fagundes e tutor a distancia, Profª. Mônica Satolani.

Barra do Garças - MT

Setembro/2013

Tema: Modelo de Avaliação por Competências.

Resumo

Ao longo do trabalho demonstraremos como desenvolver e aplicar competências e habilidades adquiridas no decorrer do curso de RH, para isso realizamos o levantamento de dados de uma empresa, através de observação e utilização de ferramentas, que irão auxiliar na avaliação do gerenciamento de pessoas em seus diversos aspectos como, cultura organizacional, processos de gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento, administração de cargos e salários, educação corporativa e gestão de conhecimento, identificando os fatores que limitam seu crescimento e buscando medidas corretivas se necessário para desenvolvimento da mesma. A Empresa analizada neste trabalho e que gentilmente forneceu as informações e o apoio necessário para realização deste projeto foi à empresa Assis e Almeida LTDA-ME que tem por nome fantasia Açai Fly, enquadrada como pequena empresa, atua no ramo de produtos alimentícios, fundada em 25/12/2009. A empresa possui 24 colaboradores, distribuído em 3 filiais, tem um faturamento mensal de aproximadamente R$ 89.304,02. Uma empresa que busca ser competitiva no mercado, deve alinhar o conhecimento, a qualidade e a satisfação dos clientes à sua missão e valores e para tal deve ter foco no seu maior ativo, o capital humano. Para ralizar o levantamento das informações da empresa, deve ser realizado uma preparação psicológica envolvendo todos os colaboradores, inclusive os proprietários, informando objetivos deste trabalho conjunto e ressaltando a importância da colaboração de todos para o crescimento e desenvolvimento, tanto do individual e da equipe quanto do empresarial. A continuidade do processo consiste na aplicação de algumas ferramentas como, formulários, questionários e entrevistas que irão auxiliar na constatação dos possiveis pontos fracos e também pontos fortes da organização que irão facilitar no levantamento de dados sobre tipo de gestão aplicada na empresa, assim como sua missão e valores, ambiente organizacional, nível e sistemas de informação dentro da organização, competências e habilidades, comportamento no ambiente de trabalho, dificuldades na realização das tarefas, política de captação e gerenciamento de talentos e de salários. Com a aplicação destas ferramentas torna-se possível identificar os problemas relativos ao baixo desempenho e facilita o planejamento em ordem de prioridades de soluções, ajuda fixar os obstáculos a serem superados através de proposta de implantação de medidas necessárias às mudanças, com vistas a diminuir resistências e carências apuradas para atingir melhores resultados.

Sumário

1. Introdução ..............................................................................................................................4

2. Contexto Pesquisado ..............................................................................................................5

3. Fundamentação Teórica .........................................................................................................5

3.1. Visão Geral Produtos naturais..............................................................................................5

3.2. Educação Corporativa .........................................................................................................6

3.3. Gestão de Conhecimento ....................................................................................................7

3.4. Treinamento e Desenvolvimento ........................................................................................8

3.5. Administração de Cargos e Salários .................................................................................10

3.6. Gestão de Desempenho .....................................................................................................10

4. Análise e Interpretação de Dados .........................................................................................11

5. Considerações Finais e Sugestões ........................................................................................13

6. Anexos .................................................................................................................................15

6.1. Ficha Descritiva da Empresa .............................................................................................16

6.2 Questionário Direcionado aos Administradores ...............................................................17

6.3 Questionário Direcionado aos Funcionários ......................................................................19

6.4 Formulário de Avaliação de Desempenho .........................................................................21

7. Considerações Finais ............................................................................................................26