UNIVERSIDADE ANHANGUERA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

PERÍODO: 1º SEMESTRE - 2012

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

RESUMO DO LIVRO PLT 111

CAPÍTULO 2

- O QUE VEM A SER COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL;

- CIÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: SURGIMENTO E INFLUÊNCIAS;

- CONTRIBUIÇÕES INTERDISCIPLINARES;

- COMO EFETUAR O ESTUDO DE CO;

- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E SUA ORIENTAÇÃO CONTINGENCIAL;

- PROPOSIÇÃO DE UM MODELO DE ESTUDO PARA A ÁREA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

O QUE VEM A SER COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL?

As organizações necessitam de conhecimentos de finanças, de marketing e produção, só para exemplificar algumas áreas e para terem êxitos em suas atividades. E para terem êxitos de curto e medio prazo, necessita se de organizações que são as proprias pessoas que nelas operam, é aforça de trabalho, que as pessoas dão a sustentação a uma produção constante e de qualidade. E é ai que o entendimento do que motiva os indivíduos, os grupos e o relacionamento da empresa com seu ambiente entra em jogo. E é exatamente está a área coberta pelo que chamamos de Comportamento Organizacional.

À dois novos elementos que reputamos como essenciais:

a) A pesquisa, pois o CO necessita tanto investigação quanto aperfeiçoamento para se manter viável e útil e não se tornar obsoleto.

b) A interdisciplinaridade,já que CO não deve ser considerado uma disciplina, mas sim uma área de conhecimento onde múltiplas disciplinas das Ciências Comportamentais trazer sua contribuição.

CIÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:SURGIMENTO E INFLUÊNCIA:

Como um conjunto científico de disciplinas, as ciências comportamentais encontram-se em um estágio de desenvolvimento aquém das ciências biologicas e fìsicas. O termo ciência comportamental começou a ser usado na década de 50 e foi associado a uma concessão da Fundação Ford que dava suporte ao Programa de Ciência Comportamental. Tais informações de caráter variado e complexo, uma vez processadas e ordenadas, nos permitem estudar o funcionamentodas pessoas nas organizações de uma forma sistemática e nos levar além da simples intuição, ainda que esta, como veremos, continue sendo de extrema relevância.

CONTRIBUIÇÕES INTERDISCIPLINARES:

O Comportamento Organizacional é uma área de conhecimento integrante das ciências sociais que analisa o comportamento.

A Psicologia ajuda os praticantes de CO compreenderem os microproblemas da vida organizacional, tais como percepção, motivação, aprendizagem e a dinâmica dos pequenos grupos.

As teorias psicossociais explicam o comportamento dos grupos, poder, liderança, conflito, o stress no trabalho e a avaliação de desempenho.

A Sociologia afeta o CO especialmente no nível macro: o ambiente organizacional, tecnologia, estrutura, conflito e mudança.

A Antropologia contribui para uma análise cultural do conflito.

Por fim, a Ciência Política contribui especialmente para um melhor entendimento do poder, como este se distribui na organização.

COMO EFETUAR O ESTUDO DE CO:

O Comportamento Organizacional baseia-se no método científico, que prevê observação,predição e mensuração.. O método científico nos auxilia a explicar e, até certo ponto, predizer o comportamento das pessoas na organização. Alguns alunos se perguntam por que o método cient´fico é tão importante para as ciências, em geral, e para o CO, em particular. A resposta parece-nos bastante simples: o método científico permite uma certa previsibilidade e a habilidade de generalizar de uma situação para outra. Permite também que os praticantes de CO estudem, de forma sistemática, os problemas com que se deparam na organização e não tenham de confiar única e exclusivamente na intuição. Em nossa visão, não se trata de abandonar a intuição pelo método científico, mas sim de ampliar nossa forma de análise com o acréscimo do método científico.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E SUA ORIENTAÇÃO CONTINGENCIAL:

Burns e Stalker, estudiosos das teorias organizacionais, produziram um livro clássico e que merece ser lido; nele desenvolvem as noções de sistemas gerenciais orgânicos e sistemas gerenciais mecânicos, estando sua diferenciação básica centrada na percepção de seu relacionamento maior ou menor com o ambientee, portanto, variáveis dependentes do maior ou menor ritmo de mudança desse mesmo ambiente. A conclusão a que eles chegam cria as bases para o entendimento da abordagem da contingência, tão necessária à evolução e prática da área de CO.

Os princípios universais são geralmente prescritivos e definitivos. Weber, por exemplo, considerado um clássico, sugeria o uso de uma estrutura organizacional burocrática; Likert, que se diziacomportamental, sugeria o desenvolvimento de uma organização de 4 sistemas; McGregor, outro comportamentalista, dizia que a abordagem da Teoria Y era a mais adequada para a organização; e muitos outros estudiosos clássicos que propunham o uso de uma organização estruturada em estilo linha-staff.

Assim, uma abordagem mais realista para o estudo do comportamento da organização chama-se abordagem contingencial. Para que a abordagem contingencial tenha sucesso, é necessário que os gerentes sejam capazes de reconhecer, diagnosticar e adaptar uma determinada situação.

A abordagem contingencial é conceitualmente atraente, embora extremamente difícil de ser seguida. Tentar destacar inter-relacionamentos importantes entre as variáveis é extremamente difícil.