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QUESTÕES COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2º BIMESTRE

QUESTÃO 1

(Provão, 2000). Após uma entrevista de seleção para a empresa ALFA, João foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função.

Assim, quanto a João, a entrevistadora alegou que:

1. Seu conhecimento de erros de propensão em avaliação de desempenho não era suficiente para uma boa auditoria de Recursos Humanos.
2. Sua especialização em Sistemas de Informação não favorecia a comunicação interfuncional na Empresa.
3. Ele tinha dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas para benefício da Organização.
4. Ele não conseguia considerar os objetivos e as estratégias gerais da Empresa nas interações entre as diferentes partes da Organização
5. Ele tinha dificuldades em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.

QUESTÃO 2

Nossas percepções derivam de:

Assinale a resposta correta.

1. De nós mesmos.
2. Motivações.
3. Dos objetos que nos cercam.
4. Das ações concretas de nossos colegas.
5. Todas as respostas anteriores.

QUESTÃO 3

Qual a diferença entre atitude e aptidão?

Assinale a alternativa correta

1. Atitude é a intenção é de realizar a tarefa, enquanto que aptidão a tendência à realização.
2. Atitude é a potencialidade em executar a ação enquanto aptidão é ação.
3. Atitude é a ação para a realização das tarefas enquanto que aptidão é o potencial para realização dessas tarefas.
4. Atitude é a ação pela ação sem pensamento enquanto que a aptidão é o pensamento para a ação.
5. Atitude é realização das tarefas previamente desenvolvidas pela aptidão.

QUESTÃO 4

De acordo com Maslow, a hierarquia de necessidades está geralmente relacionada conforme a prioridade dada à sua satisfação. Indique abaixo a sequência correta, de acordo com Maslow:

Escolha uma alternativa

1. Fisiológica, Auto-realização, Sociais, Segurança e Estima.
2. Fisiológica, Segurança, Sociais, Estima e Auto-realização.
3. Fisiológica, Auto-realização, Segurança, Sociais e Estima.
4. Segurança, Fisiológica, Sociais, Estima e Auto-realização.
5. Fisiológica, Segurança, Estima, Sociais e Auto-realização.

QUESTÃO 5

Sobre a motivação, McGregor enunciou dois conjuntos, opostos e antagônicos, de teorias a respeito do homem na organização, chamando-as de Teoria “X” e Teoria “Y”. Ele acreditava que para o homem se motivar, precisava de incentivos, que também dividiu em duas categorias, que são:

1. Extrínsecos e Intrínsecos.
2. Ambientais e Individuais.
3. Ambientais e Grupais.
4. Internos e Intrínsecos.
5. Externos e Extrínsecos.

QUESTÃO 6

MacGregor na década de 50 enunciou dois conjuntos de proposições e premissas a respeito do homem na organização, Teoria X e Teoria Y, dentre as mencionadas abaixo uma não pertence a Teoria Y , assinale a que não pertence.

1. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios.
2. As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas
3. As pessoas são criativas e competentes
4. As pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras.
5. O trabalho é uma atividade tão natural como brincar e descansar

QUESTÃO 7

De acordo com Herzberg em seu estudo, existem dois Fatores, os que motivam e os que não motivam as pessoas, podemos definir que esses fatores são Intrínsecos e Extrínsecos as pessoas. Entre os fatores Intrínsecos, estão.

1. Relações interpessoais. (   )
2. Status. (   )
3. Salário. (   )
4. Colegas.(   )
5. Políticas organizacionais.(   )

Assinale a alternativa correta

1. I, II, são intrínsecos, III, IV e V são extrínsecos.
2. Apenas os III e IV são extrínsecos e os II e V são intrínsecos.
3. III, IV e V, são intrínsecos e apenas o II é extrínsecos.
4. Apenas os I e o V são intrínsecos.
5. III, IV e V são Intrínsecos e apenas o I é extrínseco.

QUESTÃO 8

As fases do ciclo motivacional são, coloque “V” se verdadeira ou “F” se falsa.

Equilíbrio interno___ Estímulo ou incentivo___ Auto realização___ Tensão___ Acompanhamento___ Compreensão___

Assinale a sequência correta.

1. V, V, F, F, V, V
2. V, V, F, V, V, F
3. V, V, V, F, V, V
4. V, V, V, V, F, F
5. V, V, F, V, F, V

QUESTÃO 9

MacGregor classificou os incentivos motivacionais em duas categorias “extrínsecos e intrínsecos”, nas situações abaixo coloque “I” para Intrínsecos “E” para Extrínsecos.

(    ) Salário, (    ) Promoção, (    ) Autonomia, (    ) Benefícios adicionais, (    ) Auto-respeito

A sequência correta é:

1. E, E, E, I, I
2. E, E, I, E, I
3. E, I, I, E, E
4. I, E, I, E, E
5. E, I, E, I, E

QUESTÃO 10

(Prova Hospital Regional do Litoral – Administrador)

A motivação refere-se ao comportamento das pessoas e é um elemento vital em administração. Indique abaixo, qual é o aspecto que não se enquadra na busca, manutenção e aumento do entusiasmo na organização.

Assinale a resposta incorreta.

1. A motivação é a mesma de pessoa para pessoa e não depende de outros fatores, tais como personalidade, ambição, educação e idade.
2. A auto motivação provém do desejo de atingir determinada meta, independente dos obstáculos prováveis.
3. Um administrador que não esteja motivado achará difícil motivar os outros.
4. O pensamento positivo e ações aliadas à persistência em alcançar certos objetivos, são também fatores motivadores.
5. Processos internos de atualização profissional são fatores fundamentais à manutenção da motivação da equipe.

QUESTÃO 11

Dentre as teorias da motivação aquela que, numa primeira visão, sugere que os gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes de ser responsáveis, não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho, é a teoria: