Contábeis

Comércio Eletrônico

Maria Bernadete Miranda

Mestre em Direito das Relações Sociais, sub-área Direito Empresarial, pela Pontifícia

Universidade Católica de São Paulo, Coordenadora e Professora do Curso de Pós-Graduação da

Faculdade de Direito de Itu e Professora de Direito Empresarial, Direito do Consumidor e

Mediação e Arbitragem da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis de São Roque.

Advogada.

Comércio eletrônico significa muito mais do que comprar e vender

mercadorias e serviços pela Internet. É a aplicação de tecnologias de

comunicação e informação compartilhadas entre as empresas, procurando atingir

seus objetivos. No mundo dos negócios, encontramos quatro tipos diferentes de

comércio eletrônico que se combinam e se interagem, são eles: acesso à

informação, serviços de comunicação interpessoal, empresas virtuais e serviços

de compras on-line.

O acesso à informação é um tipo de comércio eletrônico que fornece

pesquisa e capacidade de recuperação de dados de arquivos em domínio público

ou a eles relacionados. Oferece serviços de informação e vende exatamente isso:

informação. Versões eletrônicas de revistas como Business Week e The

Economist são apenas dois exemplos de empresas que mantêm uma base de

dados de artigos relacionados a negócios e cobram dos assinantes o acesso a

essas informações.

Os serviços de comunicação interpessoal são métodos para organizações,

ou mesmo indivíduos, com interesses comuns, para trocarem informações,

“discutir” idéias e cooperar entre si. Os exemplos incluem grupos de fornecedores

e clientes que, juntos, criam e chegam a especificações de produtos, arquivos

atualizados sendo enviados por editores às gráficas e um computador utilizando o

correio eletrônico para negociar uma entrega urgente com o fornecedor sendo

utilizado por empresas, no dia-a-dia de trabalho.

As empresas virtuais são acordos em que empresas associadas,

fisicamente separadas, na geografia e na especialização, conseguem integrar-se

em atividades complexas como se fosse uma única empresa. Um exemplo é a

verdadeira integração da supply chain, em que o planejamento e a previsão dos

dados são transmitidos em tempo real por meio de uma cadeia de suprimentos

multidisposta. Isso ocorre com a Wrangler, empresa que fabrica calças jeans, em

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que os pedidos são automaticamente enviados ao fornecedor, todas as vezes, em

que um de seus produtos é vendido (por meio de caixa registradora de uma de

suas lojas).

Os serviços de compra on-line é a forma de comércio eletrônico mais

conhecida,