RELATÓRIO E ATENÇÃO FARMACÊUTICA PRONTO

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BARRA MANSA

CURSO DE FARMÁCIA

Estágio Curricular Supervisionado em

Atenção Farmacêutica

Aluno: Leonardo Carlos corrêa

Barra Mansa

2016

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BARRA MANSA

CURSO DE FARMÁCIA

Dados do estagiário

Nome: Leonardo Carlos corrêa

Matrícula: 20131000222

Período do Curso: 8°

Dados do local do estágio

Nome: Drogaria Moderna  filial 21 Volta Redonda        

Profissional Responsável: Sebastião Lima Coelho

Nome do Orientador: Nylza Maria Tavares

N° de registro profissional:                               ( X )CRF    (   )CRQ   (   )CRB

Período de Estágio

Inicio:                        Término:

Jornadas de trabalho: 5h semanais

Total de Horas: 74 horas

SUMÁRIO

Introdução ................................................................................................... 4

Infra-estrutura ..............................................................................................5

Atividades desenvolvidas.............................................................................6

Caso clinico..................................................................................................7

Avaliação dos resultados.............................................................................8

Conclusão....................................................................................................9

Bibliografia..................................................................................................10

1. INTRODUÇÃO

A atenção farmacêutica é o componente da assistência farmacêutica no qual o profissional farmacêutico interage diretamente com o paciente com a finalidade de  atender suas necessidades relacionadas aos medicamentos, apresentando uma novo conceito da profissão farmacêutica onde as atribuições do farmacêutico deixam de ser unicamente voltada para tarefas técnicas e burocráticas em relação aos medicamentos e abre Caminhos para o atendimento ao paciente a fim de promover o uso seguro e efetivo dos medicamentos sob uma análise da farmacoterapia, ofertando seus serviços farmacêuticos contribuindo assim para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes assistidos.

O projeto atenção farmacêutica na Drogaria moderna é um serviço oferecido aos seus clientes com o intuito de oferecer um serviço diferencial em termos de atendimento farmacêutico representando uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes e contribuindo para a promoção do uso racional de medicamentos.

O objetivo do projeto de atenção farmacêutica da Drogaria Moderna consiste em prestar um serviço de qualidade aos clientes, com acompanhamento dos pacientes seguindo os princípios do protocolo de atendimento padrão da empresa que engloba três princípios básicos: acolher, avaliar e aconselhar.

1. Classificação da Fármacia

• Drogaria que presta serviço de Atenção Farmacêutica

1. Caracterização da Drogaria

• A Drogaria Moderna filial 21 está localizada na Rua 16, 290 - Vila Santa Cecília, Volta Redonda - RJ, 27260-400 Telefone:(24) 3345-4000

•   Apresenta um fluxo de serviço intenso devido esta localizada em uma região de  grande fluxo de pessoas.

• Os serviços realizados compreendem os da farmácia comunitária atendimento ao cliente, dispensação de medicamentos, gerenciamento de estoque, controle de qualidade aplicação de injetáveis e serviço de atenção farmacêutica;

   1.1 INFRA-ESTRUTURA    

• Quanto a infra estrutura segue os padrões da legislação vigente Resolução nº 328, de 22 de julho de 1999 
• Segue de acordo com o item 2 e 5  do anexo Boas práticas em farmácias e drogaria
• CONDIÇÕES GERAIS: As farmácias e drogarias devem manter infra-estrutura física, equipamentos, recursos humanos e procedimentos que atendam as Boas Práticas de Dispensação.
• As instalações apresentam dentro da legislação: comunicação independente não permitindo comunicação com outros estabelecimentos, quanto ao piso antiderrapante, paredes e teto lisos   impermeáveis, sem rachaduras, resistentes aos agentes sanitizantes e facilmente laváveis, de cores claras, ambiente protegido contra entrada de isentos e roedores estando em dia as dedetizações, local arejado e bem iluminado, sanitários em boas condições de limpeza com pia e água corrente, armários para pertences de funcionários, equipamentos de combate a incêndio conforme a legislação específica.
• Quanto a aplicação de injetáveis e serviços farmacêuticos apresenta em uma sala em local apropriada com instalações em condições higiênico-sanitárias satisfatórias e em bom estado de conservação, profissional legalmente habilitado para realização dos procedimentos, condições para o descarte de perfuro-cortantes de forma adequada com vistas a evitar riscos de acidentes e contaminação, bem como, dos outros resíduos resultantes da aplicação de injetáveis, composta com condições adequadas para higienização da mãos.

 2.ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

• Das atividades desenvolvidas no campo de estágio foi realizado atividade de atenção farmacêutica com aferição de pressão e verificação de glicemia capilar, no qual fizemos desde a abordagem a clientes potencias para aderir ao acompanhamento oferecemos o serviço, e realizamos os procedimentos conforme o protocolo de atendimento que segue os seguintes passos: acolher, avaliar, e aconselhar.

• Acolher

         No processo de acolhimento abordamos os clientes interessados no serviço, uns já sabiam do serviço e já estavam sendo acompanhados, outros ouviram falar do serviço e procuraram atendimento, alguns estavam se sentindo mal e procuraram o atendimento mas próximo.Após a abordagem pedimos que aguardasse 10 minutos, pois devido eles estarem em movimento poderia dar alguma alteração nos resultados, ouvimos atentamente seus relatos sobre sua saúde e medicamentos utilizados aplicando o questionário de anamnese do paciente, preenchemos a ficha de atendimento realizamos o primeiro serviço a ele oferecido fazendo a aferição de pressão.

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