Enfermagem

1) Defina os termos “organização e administração” porque os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?

R: Organização é um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que cumprem papeis formais e compartilham de um propósito comum. A administração compreendida como um conjunto de processos que se integram e influenciam mutuamente, visando alcançar as metas organizacionais. Os administradores são importantes para o sucesso das organizações, porque fazem com que utilizem corretamente seus recursos, para atingir seus objetivos.

2) Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o desempenho de uma organização?

R: Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado. Eficiência significa fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade. A eficácia é a mais importante, é indispensável ao administrador apresenta os resultados esperados pois, atualmente são os que as empresas exigem em primeiro lugar.

3) Quais as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter- relacionam?

R: As funções básicas do processo de administração são: planejamento, organização, direção e controle. Apesar de serem distintas, elas são executadas de uma forma relacionadas mas não respeitando uma ordem certa e sim de acordo com a necessidade de utiliza-las.

4) Qual é a relação entre as funções administrativas e o nível organizacional do administrador

R: os níveis organizacionais classificam os administradores dentro de uma organização de acordo com as funções por ele exercidas, de acordo com suas funções e seus níveis hierárquicos as funções da administração podem ser utilizadas para o auxilio nas atividades executadas diariamente.

5) Quais são as áreas funcionais da organização? Descreva cada uma delas

R: Área de produção ou de operações: é o centro das atividades exercidas em uma empresa, é onde se desenvolve as atividades envolvidas na produção de bens ou prestação de serviços. Área comercial e de marketing: esta relacionada com as atividades de captar e manter seus clientes na organização. O foco esta em satisfazer o cliente procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Área financeira: lida com todos os aspecto que envolvem recursos financeiros. As finanças são uma área de apoio não estando diretamente relacionada com a atividade principal da organização. Área de recursos humanos: é a responsável pela administração de comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos. Ela deve atrair, preparar e desenvolver as pessoas de forma que consigam contribuir para alcançar os objetivos organizacionais.

6) Que papeis um administrador desempenha em uma organização? Como estes papeis variam de acordo com o nível organizacional do administrador?

R: os administradores exercem três tipos de papeis:

a) Interpessoais: eles representam a empresa de forma simbólica, atuando como uma referência, dirigir as atividades aos seus subordinados e liderar uma teia de relação que o permite

b) Informacionais: eles coletam e analisam informações sobre a organização e seu ambiente, se comunica internamente com seus subordinados e transmite para o seu exterior estratégias, políticas, atividades e informações da organização.

c) Decisórios: eles identificam oportunidades que potencializem sua organização, resolvem problemas que podem interferir nos resultados diários da empresa, organiza recursos de função dos objetivos e necessidades e representa a organização nas maiorias das negociações.

7) quais são as habilidades necessárias para ser um administrador? Qual a relação entre elas e o nível em que o administrador atua na organização?

R: a) Habilidades conceituais: elas estão relacionadas com a capacidade do administrador para coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo, permite ao administrador analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreende como as partes influenciam um todo.

b) Habilidades Humanas: diz respeito a capacidade do administrador de se relacionar com outras pessoas ou grupos, a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.

c) Habilidades técnicas: estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e reconhecimento especializados relativos a sua área de atuação especifica. Quanto maior a facilidade de desempenhar uma tarefa especifica, maiores as habilidades do administrador.

Um administrador de alto nível tem que possuir total conhecimento de sua