Business Case e Termo de Abertura

Project Charter (Termo de Abertura)
Projeto:  IoT (Internet of Things) - Implementação de um POP Global	Número : 20160214	Versão: 01
1. Objetivo do projeto
Implantar um POP Global em São Paulo, Brasil, como parte da viabilização do Programa de Expansão Global, definido pelo Comitê de Planejamento Estratégico de Redes.
2. Gerente do projeto, responsabilidade e autoridade
A gerente designada para a gestão do projeto será a Sra. Mariana Albuquerque, cuja responsabilidade será garantir que as entregas estabelecidas para o projeto sejam realizadas dentro do padrão de qualidade acordado, obedecendo as premissas e restrições identificadas. Sua autonomia é total na esfera do projeto, e estará subordinada diretamente ao patrocinador e ao comitê executivo estruturado para o projeto.
3. Metas
Aumentar as receitas em 15% na região a partir do primeiro ano após a implantação do POP Global. Reduzir em 25% os custos das conexões (circuitos nacionais) a partir do sexto mês após a implantação do projeto. Melhorar a performance operacional em 20% a partir do terceiro mês após a implantação do projeto. Melhorar o índice de wins de RFPs na região em 20%, no primeiro ano a partir da implantação do projeto.
4. Premissas
Os links de backbone nacionais e internacionais deverão ter redundância nas entradas do Data Center, de rotas e de provedores. O local de implementação do POP Global deverá ser em um Data Center Tier III. Será necessária a aquisição dos equipamentos de rede e telemetria, segundo as plataformas mais atuais. Cada área da organização deverá designar um ponto de contato principal que atuará como o principal facilitador junto às equipes internas. Os sistemas de cotação, provisionamento e facilities deverão ser atualizados para a inclusão do novo POP Global, 60 dias antes da realização dos testes finais. Todas as áreas deverão ser comunicadas e devidamente treinadas para o correto provisionamento dos serviços no novo POP Global. O comissionamento dos sistemas deverá seguir os processos e testes definidos pelo Centro de Gerência de Redes. Assume-se que pelo menos uma greve das entidades da alfândega e/ou receita federal irá ocorrer durante a execução do projeto, e impactos na exportação/importação dos equipamentos poderão ocorrer.
5. Restrições
O prazo de implantação deverá ser de 15 meses. O orçamento disponível para o investimento no projeto, definido pelo comitê executivo, e aprovado pela Diretoria Financeira, está limitado a USD 1,500,000.00. Qualquer mudança ou customizações, após analisadas pela equipe do projeto, se recomendadas, deverão ser aprovadas pelo comitê de controle de mudanças, composto por membros do comitê executivo. O valor orçado e aprovado para mudanças e customizações não poderá exceder 10% do valor total do projeto, ou seja, USD 150,000.00. Nenhuma atividade de ativação, configuração e testes poderá ser realizada durante o período de NQT (Network Quite Time), compreendido durante a semana de Thanks Giving e Black Friday, e durante o período que antecede as festas de final de ano até meados de Janeiro; ou seja, entre 15/12 e 15/01. A instalação das antenas GPS não poderão ocorrer durante período de chuva e ou instabilidade climática. Todos os trabalhadores do projeto que necesitarem realizar atividades dentro do Data Center selecionado para a implantação do POP Global, deverão ter o cadastro e treinamento adequado, segundo as normas do Data Center.
6. Riscos
Greve na alfândega, aeroportos e/ou outras entidades do governo que impactem na logística de envio e recebimento dos equipamentos. Dificuldade na redundância requerida para os links/backbone nacionais. Dificuldades na integração dos sistemas, comissionamento e testes. Lay-offs e/ou redução das equipes durante a implementação do projeto.
7. Prazo de implantação
12 meses
8. Investimento
USD 1,500,000.00
9. Principais Etapas
Etapas	Duração Estimada	Custo Estimado
Gestão do Projeto Levantamento de Informações Design da Solução RFPs / Cotações, Avaliação e Seleção Contratação de Infra (espaço, energia, climatização) em Data Center Aquisição de Equipamentos Contratação dos Links/Capacidades Internacionais e Domésticos Exportação e Importação dos Equipamentos Implementação da Infraestrutura pelo Data Center Implementação dos Links/Capacidades Internacionais e Domésticos Desenvolvimento do Business Operations Guide Montagem e Configuração dos Equipamentos e Sistemas Comissionamento e Testes do Equipamentos e Sistemas Alinhamento das Equipes Internas Ready For Service e Atividades para o Lançamento	12 meses 1 mês 1 mês 1 mês 2 meses 1 mês 1 mês 3 meses 2 meses 3 meses 2 meses 1 mês 1 mês 1 mês 1 mês	USD 100,000.00 USD 15,000.00 USD 15,000.00 USD 25,000.00 USD 150,000.00 USD 550.000,00 USD 100,000.00 USD 450,000.00 --- --- USD 20,000.00 USD 15,000.00 USD 20,000.00 USD 15,000.00 USD 25,000.00
10. Principais Stakeholders
Nome / Função
João Santos / Sponsor Ricardo Campos / Comitê Executivo Luis Alencar / Comitê Executivo Heloisa Martins / Comitê Executivo Carlos da Silva / Estratégia de Parcerias e Produtos Paulo Oliveira / Capacidade Internacional Melissa Goldberg / Engenharia de Redes Globais André Ferreira / Centros de Gerência de Redes Antônio Lopes / Gerente de Contratos e Fornecedores Arthur Nogueira / Marketing	Juliana Barroso / Vendas Luis Fernandes / Service Delivery Renata Rodrigues / Operations and Assurance Miguel Couto / Jurídico e Regulatório Márcio Carvalho / Financeiro Eduardo Medeiros / Gerente de RH Luciana Muniz / Logistica/Warehouse João Marques / Exportação e Importação Mariana Albuquerque / Gerente do Projeto
11. Comentários
Este projeto faz parte do Programa de Expansão Global, juntamente com outros 36 projetos. Trata-se de um projeto estratégico, onde os esforços e recursos deverão ser equilibrados e otimizados, com o objetivo de alcançar os objetivos estabelecidos. Todos os esforços deverão ser realizados para que nenhum obstáculo prejudique os resultados esperados.

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