Gestao Publica

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I

Relatório Final

Fábio Leonardo Vieira Moreira– RA 9496554032 – Gestão Pública

Relatório Final

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER II

Relatório parcial apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp no Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Curso Superior de Tecnologia em Gestão Publica, sob a orientação do tutor presencial (EAD) Alex Zompero Bezerra.

Brasília/DF

2014

RESUMO

Este plano de negócio tem por objetivo obter informações necessárias para abertura da nova casa de festa da região norte do Recife a “Planeta Kids Ltda”, instalada no bairro da Graças, sendo um bairro de classe média bem localizada entre escolas, parques e prédios residenciais. Abordaremos os pontos fundamentais para o sucesso desse novo empreendimento.

O bairro das Graças é uma região tradicional e bem estruturada da cidade de Recife, o local onde abriremos a casa oferece totais condições de locomoção tanto por meios de transporte público como meios de carros particulares assim como acesso fácil e rápido para estacionamento. O bairro também é conhecido pelo seu comércio constituído por bares, restaurante e outras casas de festas, sendo que o diferencial para vencer a concorrência deve ser a prestação de serviço diferenciada e muito bem organizada.

A fama da região por ser um foco de festas infantis poderá ser utilizada para atrair nova freguesia trabalhando muito bem os 4P’s e conjunto dos 4C’s. Diante desta prospecção o preço oferecido dentro dos planos de cada pacote será um diferencial assim como o produto, a promoção e praça (ponto-de-venda) que transmite uma boa expectativa logística, de exposição da casa e de acessibilidade.

1. APRESENTAÇÃO

Este é um trabalho desenvolvido para o PROINTER/2014 (Faculdade Anhanguera), realizado no Polo semipresencial Recife/PE, a localização da empresa Av. Manoel Bandeira 3800 Graças - Recife – PE. A casa de festa encontra-se próxima a um bairro residencial de classe média próxima a escola, praça pública e parques. O objetivo é instituir uma casa de festas para atender a uma demanda no setor de entretenimento, com a participação dos sócios, aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, pós e contras de uma organização.

A empresa tem por objetivo oferecer uma gama de serviços extensa nos seus pacotes promocionais e serviços especializados para o entretenimento e satisfação de seus clientes.

2. DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO PESQUISADA

2.1. Nome do Negócio: Planeta Kids Ltda.

- Razão para a escolha do nome: O nome foi escolhido visando uma idéia ampla de diversão infantil.

FÁBIO LEONARDO VIEIRA MOREIRA (Sócio/Proprietário)

Pontos Fortes:

Atendimento diferenciado

Boa localização

Serviço com profissionais especializados

Boas ofertas de preço

Propor

diferentes formas de pagamento

Pontos Fracos:

Má comunicação entre os sócios

Concorrência próxima

Má negociação nas compras

Falta de pontualidade

Rotatividade de funcionários

2.2. Produto/Serviço - nome: Canto da Traquinagem

Foto da casa de festas infantis do concorrente mais próximo:

2.3. Localização do Negócio:

- Necessidades de espaço (aproximadas)

400m²

- Tamanho do negócio

500 m²

- Razões / Justificativas da escolha

Localização / Preço do imóvel (pagamento e negociação) e estrutura física

2.4. Fundamentos da Empresa:

- Visão: Ser uma empresa de marca reconhecida no mercado como resultado da satisfação dos clientes, diferenciando especialmente pelo atendimento personalizado e qualidade dos nossos serviços expandindo-se por toda região metropolitana.

- Missão: oferecer um serviço diferenciado, de qualidade e fidelizando os clientes

.- Valores: respeito, honestidade, confiança, qualidade.

- Princípios: buscar sempre inovação e melhorias continua.

- Objetivos: trabalhar com qualidade, atender pessoas físicas e jurídicas, conseguir um crescimento financeiro de 3% a.a.

- Fatores Chaves e/ou Críticos de Sucesso (FCS): após realizarmos uma pesquisa de mercado relacionada ao ramo de festas chegou-se à conclusão que os fatores e condições do empreendimento serão de bom retorno.

2.5. Aspectos Técnicos (Análise Interna e Micro-Ambiental):

- Equipamentos necessários

Mesas e Cadeiras – R$ 290,90

Brinquedos Infantis – R$ 3.880,00

Televisores – R$ 5.179,98

Som Ambiente – R$ 2.193,00

Iluminação – R$ 859,87

Assentos na Área Livre – R$ 1.972,20

Consoles para Lembrancinhas – R$ 1.150,00

Máquinas de Algodão Doce – R$ 480,00

Máquina de Fazer Crepe – R$ 499,00

Fogão industrial – R$ 859,87

Refrigeradores – R$ 854,90

Freezers – R$ 3.119,60

Espátulas – R$ 60,00

Facas e Talheres – R$ 588,00

Utensílios de Cozinha – R$ 1.359,20

Uniformes – R$ 1.775,00

Copos para Água – R$ 189,46

Xícaras de Café – R$ 538,20

Pratos – R$ 295,00

Fôrmas – R$ 296,70

Travessas – R$ 93,75

Trave para Guardanapos – R$ 525,00

-Máquinas administrativas

Desktops, notebooks, servidor, calculadora, impressora multifuncional, PABX, telefones, celulares e fax

2.6. Oferta e Demanda

- Pesquisas Quali-Quantitativas (Análise Externa e/ou Macro-Ambiental). Através de uma pesquisa quali-quantitativa, envolvendo o usuário que precisará do serviço, chegamos à conclusão que poderemos oferecer um produto de qualidade, atendendo as necessidades do mercado e atendendo as expectativas dos clientes.

2.7. Estratégias de marketing dos concorrentes (Análise Externa: Micro e Macro-Ambiental).

Os concorrentes atualmente usam outdoors, panfletagens e propagandas audiovisuais para a divulgação de promoções, demonstrações de novos produtos e serviços.

2.8. Oportunidades e ameaças (Análise Externa: Micro e Macro-Ambiental).

Não conseguir atender a demanda

Obter maior controle da agenda dos clientes

Cobrir o preço da concorrência

Possibilidade de prejuízos

2.9. Principais e Maiores consumidores do produto (Análise Externa/Macro-Ambiental).

Pessoas físicas, escolas, grupos de apoio infantis.

3. ASPECTOS DE VIABILIDADE

3.1. Viabilidade Mercadológica:

- Produto: Prestação de serviço no ramo de festas infantis e entretenimento relacionado a aniversários, chás de fralda e festas infantis em geral.

- Mercado-alvo: atendimento a pessoas físicas e jurídicas dentro da demanda das solicitações de contratos para festas.

- Tamanho do mercado-alvo: atender todas as classes sociais

- Situação de ofertas e demanda: após pesquisa pode-se concluir que existe um mercado que ainda pode ser explorado através de qualidade de serviços e preços oferecidos.

- Concorrência: não subjugar os concorrentes, usar de qualidade e compromisso para conquistar o espaço e sempre estar atento às ofertas externas.

- Práticas de marketing: sempre estar atento aos concorrentes, atualizar pesquisas de mercado e produtos, valorizar o quadro de colaboradores no aspecto físico e psicológico, serviço de atendimento ao cliente e sua satisfação.

3.2. Viabilidade Técnica:

- Tecnologia: utilização de brinquedos, jogos e videogames de ultima geração.

- Fonte da Tecnologia: Os produtos adquiridos foram trazidos de fora do estado por não haver fabricação regional dos mesmos. No entanto alguns foram adquiridos através de revendedores locais.

- Infra-estrutura e instalações: Casa de festas de 500m² constituído de área para recepção de festas infantis, copa e cozinha, playground, três sanitários (feminino, masculino, deficientes), fraldário, área de jogos, área infantil, área para bebês, área livre, salão de festas, estacionamento. A estrutura foi projetada para acessibilidade de pessoas com deficiência física.

- Localização: instalação feita em área de classe média com transporte acessível.

- Habilidades: contamos com animadores experientes e especializados, seguranças com formação técnica, cozinheiros e garçons com cursos no setor e uma gerente graduada em administração com fácil comunicação com os clientes e funcionários.

- Custos: foi investido um montante de capital inicial de R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais) no qual será utilizado para um investimento inicial de R$ 120.000,00 (cento e vinte mil reais) em reformas e compras de equipamentos e utensílios, e um capital de giro R$ 89.200,00 (oitenta e nove mil e duzentos reais).

3.3.Viabilidade administrativa e organizacional:

- Habilidades, competências, capacidades, valores e motivações dos principais funcionários da administração frente aos requisitos do projeto.

3.4. Viabilidade Financeira:

- Custo do projeto: o custo inicial foi orçado junto a pesquisa de uma empresa de consultoria com o valor total de R$

240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais), sendo R$ 89.200,00 (oitenta e nove mil e duzentos reais) de capital de giro.

- Fontes de financiamento: unindo opiniões dos demais sócios sobre o financiamento bancários e por instituições particulares chegou-se a conclusão que o valor levantado não seria utilizado de tal condição e sim do patrimônio de cada participante da sociedade, divido em 6 partes iguais com documentação autenticada exigida.

- Lucratividade: A projeção de vendas dos serviços de Buffet é de R$ 89.200,00(oitenta e nove mil e duzentos reais) por mês e R$ 1.070.400,00 (um milhão, setenta mil e quatrocentos reais) de faturamento. O ponto de equilíbrio da empresa ficará em R$ 963.235,00 (novecentos e sessenta e três mil duzentos e trinta e cinco reais).

4. CONCLUSÃO

Após inúmeros levantamentos e pesquisas em torno da abertura da casa de festas, pôde-se chegar à conclusão que este é investimento rentável e seguro. Sem descartas os problemas possíveis durante a abertura e o estabelecimento e estruturação do nome e serviços da empresa, o ponto de vista das pessoas envolvidas no projeto foram unânimes em afirmar que, havendo conhecimento, respeito, qualidade e bom preço serão indispensáveis para o sucesso do negócio.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ponto Marketing. Disponível em: < http://www.pontomarketing.com/marketing/os-4-ps-do-marketing-para-pequenos-empreendedores/ >. Acesso em: