Gestão da Manutenção em Veículos Pesados

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

VOTORANTIM

2018

[pic 6]

[pic 7]

[pic 8]

[pic 9]

mauro reginaldo dos santos

gestão da manutenção em veículos pesados

uso e importância

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Pitágoras Anhanguera, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Engenharia Mecânica.

BANCA EXAMINADORA

Prof(a).

Prof(a).  

Prof(a).  

Votorantim, 11 de Dezembro de 2018

AGRADECIMENTOS

Primeiramente agradeço a Deus pelo seu infinito amor e misericórdia, por ter cuidado de mim e da minha família durante toda essa jornada.

Agradeço a minha amada e querida esposa Andressa pela força que me deu, por não ter me deixado desistir, por se manter firme na minha ausência cuidando integralmente da minha família transmitindo amor e suprindo a minha presença aos meus filhos, devo essa grande vitória a ela.

Agradeço aos meus pais que sempre acreditaram em mim e me ensinaram a nunca desistir dos meus sonhos.

Agradeço aos meus amigos e parceiros que conquistei durante esses cinco anos, foram momentos de alegria e as vezes desespero, mas juntos pudemos nos ajudar nos estudos e vencer a cada semestre.

Agradeço aos meus professores que sempre estiveram à disposição incansavelmente com o objetivo de transmitir seu conhecimento.

Agradeço a minha professora Luciana e a minha tutora Carla Palma pelas orientações e dedicação que tiveram para que esse trabalho pudesse ser realizado dentro das normas junto a sua objetividade.

SANTOS, Mauro Reginaldo. Gestão da Manutenção em Veículos Pesados: Uso, Importância e Qualidade. 2018. 29 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia Mecânica – Faculdade Pitágoras Anhanguera, Votorantim, 2018.

RESUMO

A frota é composta por um conjunto de veículos e esses veículos tem como seu objetivo transportar pessoas ou produtos, nesse caso consideramos um conjunto de veículos de linha pesada, diante disso existe vários fatores que devem ser observados e bem gerenciados para que esse produto transportado não gere risco aos envolvidos diretamente e indiretamente, também necessita ser observado as manutenções que eles precisarão para que possam ter um bom funcionamento. A gestão da manutenção foi criada para que possa garantir essa eficiência e mitigar as ações corretivas, com isso esse trabalho abordou a importância de uma gestão de manutenção que pode ser aplicada na gestão de manutenção da frota de uma empresa além de apresentar ferramentas que irão auxiliar o gestor de manutenção tanto na busca por um software que poderá ajudar nessas etapas quanto instruir os envolvidos na manutenção para que possam utilizar essas ferramentas de uma maneira clara e objetiva aplicando também no seu processo as ferramentas de qualidade com a finalidade de garantia a confiabilidade dos serviços prestados por uma manutenção eficiente.

Palavras-chave: Gestão da manutenção; Manutenção preventiva; Manutenção corretiva; Importância da manutenção, Ferramentas de gerenciamento da manutenção, ferramentas da qualidade na manutenção.

SANTOS, Mauro Reginaldo. Maintenance Management in Heavy Vehicles: Use, Importance and Quality. 2018. 29 sheets. Mechanical Engineering - Pitágoras School Anhanguera, Votorantim, 2018.

SUMMARY

The fleet is composed of a set of vehicles and these vehicles have as their objective to transport people or products in this case we consider a set of vehicles of heavy line, in front of this there are several factors that must be observed and well managed so that this product transported does not generate risk to those involved directly and indirectly, it also needs to be observed the maintenance they will need to be able to function properly. The maintenance management was created so that it can guarantee this efficiency and mitigate the corrective actions, with that this work addressed the importance of a maintenance management that can be applied in the maintenance management of the fleet of a company besides presenting tools that will help the maintenance manager both in the search for a software that can help in those steps as well as instruct those involved in the maintenance so that they can use these tools in a clear and objective way also applying in their process the quality tools in order to guarantee the reliability of the services provided by efficient maintenance.

Keywords: Maintenance management; Preventive maintenance; Corrective maintenance; Importance of maintenance, Maintenance management tools, quality tools in maintenance.

.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Diagrama Ishikawa        19

Figura 2 – Histograma Periódico de Manutenção        20

Figura 3 – Ciclo PDCA        21

Figura 4 – Baixa Confiabilidade        24

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Tipos de softwares utilizados        17

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 -  Seis Sigma..............................................................................................19

...