INICIAÇÃO CIENTÍFICA

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• EMPRESA MAKRO ATACADISTA S/A

INICIAÇÃO CIENTÍFICA Teoria Geral da Administração Universidade de Fortaleza

Estudo de caso da empresa Makro Engenharia de Movimento com Base nas teorias Neoclássica e Científica

Adriano Alves dos Santos - UNIFOR – [e-mail] Ezequiel Alves Lobo - UNIFOR - [e-mail] Natyelle Monteiro Araújo - UNIFOR - [e-mail] Wesley Coutinho de Oliveira - UNIFOR - [e-mail]

RESUMO O presente artigo faz consideração sobre o estilo de gestão da Empresa Makro Engenharia, que atua em diversas áreas, na movimentação de cargas, sendo uma das maiores empresas de engenharia de movimento do país é a líder nas regiões Norte e Nordeste com atuação em todo o território nacional. Os principais segmentos atendidos pelas soluções da Makro Engenharia são: Mineração, Petroquímica, Energia (eólica, hidrelétrica,) Siderurgia, Refinaria, Metalurgia, Cimenteira, Papel e Celulose, Cervejaria, Operações Portuárias (on-shore/off-shore), Construção Civil e Montagens Industriais. Além disso, a empresa oferece os serviços de transportes, armazenamento e logística para cargas especiais e se mantém investido em transportes de cargas pesadas com aquisição de novas tecnologias. Realizando todas as suas operações a partir de estudo prévio pelos técnicos especializados e realização de planos de rigging, o que possibilita desenvolver soluções específicas para a necessidade de cada cliente, outro ponto forte da empresa e que ela que adapta com facilidade a necessidade do serviço a ser realizado. Sem esquecer a sua política interna, que preza a segurança coletiva em primeiro lugar. Através deste estudo de caso nota-se que a empresa utiliza duas teorias, a Neoclássica com destaque na organização e ênfase em objetivos e resultados e a teoria Científica com foco nas realizações das tarefas. Acredita-se que ao pesquisar sobre esta empresa com boa reputação no mercado de engenharia é possível identificar sua forma de gestão e a principal teoria norteadora que levaram e a mantém a como uma das empresas de maiores reconhecimento nesse ramo. Palavras-chave: Makro Engenheira. Engenharia. Estratégias. Teorias.

INTRODUÇÃO O presente trabalho estuda as teorias da Administração fazendo um comparativo com o modelo de gestão que a Makro Engenharia utiliza. No inicio da pesquisa tínhamos a premissa de que as teorias que se relacionavam com estilo de gestão da empresa eram as teorias Neoclássica e Científica que serão analisadas no tópico Resultados e Discussão. Está pesquisa terá como base referencia bibliográficas das teorias da administração e artigos sobre a empresa pesquisada.

METODOLOGIA Este trabalho é resultado de uma pesquisa de campo e bibliográfica nas teorias da administração Neoclássica e Cientifica, os recursos e materiais utilizados na investigação, tais como livros, revistas, jornais, publicações avulsas, periódicos e site da empresa, externando o modelo de gestão da empresa. Baseando-se no modelo de gestão dos autores de referência no corpo do trabalho, associado ao conhecimento adquirido em estudos anteriores e à realidade vivenciada na pesquisa de campo, a qual membros da equipe ficaram com tarefa de coletar dados na visita a empresa onde foi feito questionamentos sobre as atividades da empresa e modelos de liderança que a empresa adota com os funcionários dos quais falamos durante a visita, foi de muita importância para pesquisa a utilização do site e o Facebook da empresa, pois muitas das informações coletadas estão disponíveis nestas duas ferramentas. Nesta perspectiva, objetivamos mostrar a importância das teorias da administração que são utilizadas na organização como a Teoria Científica, que por ser uma empresa de engenharia dar extrema importância as tarefas a serem realizadas com mínimo de recursos possíveis e a máxima perfeição e por outro lado com relação à teoria Neoclássica ou até mesmo a da Relação Humana ênfase no treinamento dos funcionários, sempre atualizados com cursos e a empresa com Maquinário e novas tecnologias. Segundo Lee Cockerell (2009), Uma vez que os profissionais certos estão nos

cargos certos, à tarefa do líder é lhes proporcionar tudo o que for necessário para que tenham um desempenho excelente. Os dados levantados na fundamentação teórica trazem reflexões, argumentações, interpretações, análise e conclusões dos autores que possam ter uma relação com a realidade do tema em estudo. Este trabalho foi produzido mediante estudos das Teorias da Administração Científica e Teoria Neoclássica envolvendo os dados coletados na pesquisa de campo e o ambiente on-line e tornando nossas ideias consistentes na construção do artigo. A pesquisa seguiu os preceitos éticos que regem a beneficência, a não maleficência e a justiça, não gerando riscos aos participantes, lhes garantindo anonimato, Ressalta-se, ainda, que este artigo será apresentado de modo oral através pôster em exposição aberta ao público para discussão.

RESULTADOS E DISCUSSÃO Após analisarmos a empresa Makro engenharia, confirmamos que muitos serviços e politicas da empresa tem grande relação com as teorias administrativas. Os serviços de transportes, armazenamento, logística para cargas especiais, operações com guindaste, montagem de estruturas são modalidades que necessitam de grande ênfase nas tarefas, métodos e processos buscando eficiência (melhor maneira de fazer um trabalho), pois são atividades de muita atenção e requerem um planejamento específico, quem faz são técnicos através de um estudo prévio de rigging (operações com guindaste), é o que prega a teoria científica onde Frederick Taylor (1983) o maior representante da teoria cientifica se preocupa exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário, através do estudo de tempos e movimentos. Procurando capacitar a sua mão de obra técnica, a Makro Engenharia desenvolveu um Centro de Treinamento como mostrado na figura 2, para formação de profissionais como montadores, operadores de guindaste, rigerrs, supervisores e técnicos de montagens em eletromecânicas confirmando a premissa que tínhamos inicialmente que a empresa utiliza

métodos da teoria cientifica e nos surpreendemos ao encontrarmos preceitos das Relações humanas. Como também, constatamos que a empresa tem (PCCS) Plano de carreira cargos e salários para seus colaboradores. E nas relações entre funcionários percebemos à teoria