Inoxbel

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE SOROCABA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

xxxxxxxxxx

DESAFIO PROFISSIONAL DO 2º BIMESTRE

Disciplinas:

Direito Empresarial

Responsabilidade Social e Meio Ambiente

Tecnologias de Gestão

TUTOR EaD Deisy Franciellen Martins Da Silva

SOROCABA/SP

2014

SUMÁRIO

Introdução ........................................................................................................03

Empresa Inoxbel.................................................................................... 04/05/06

Consultoria .......................................................................................................06

Gestao .........................................................................................................06/07

Terceirizaçao ....................................................................................................07

Vantagens e desvantagens da terceirização .....................................07/08/09/10

Qualidade total e certificação ISO ...............................................................10/11

Etapas da qualidade total .................................................................................11

Os 10 mandamentos da qualidade total ......................................................11/12

Impactos ambientais ................................................................................... 12/13

Recomendações finais .................................................................................... 14

Referencias Bibliográficas ............................................................................... 15

INTRODUÇÃO

A Inoxbel Caldeiraria, contratou a empresa de consultoria D.I.A. com objetivo de melhorar a gestão da empresa. Terceirizando os trabalhos operacionais, buscando melhores resultados com foco no gerenciamento e também à busca pela certificação da qualidade ISO total. A consultoria fará uma detalhada avaliação dos processos de produção para evitar os impactos ambientais.

EMPRESA INOXBEL

Em 1992 deu-se a criação da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder e Roberto Gonçalves. Em 2001, deu-se a criação da empresa MHI – Estruturas Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato, sendo que em 2005 deu-se a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXBEL, tendo sua sede em Jundiaí (São Paulo/SP).

Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em vários estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no país. O Grupo conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors, Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros.

Os princípios básicos do grupo estão alicerçados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar competências gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais, porém, devido à correria do dia a dia, as boas idéias foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios-diretores.

A INOXEL é uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de atuação no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e equipamentos de porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones, comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Tem o seu destaque em produtos e serviços, tais como:

- Caldeiraria industrial.

- Estruturas metálicas.

- Vasos de pressão e Tanques estacionários.

- Silos, Chaminés e Ciclones.

- Filtros manga.

- Plataformas e Escadas.

- Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações.

- Grades, Stop-log e Comportas.

- Montagens industriais.

- Produtos e equipamentos sob projeto.

- Lavadores Industriais.

- Lavadores de Gases.

- Equipamentos para empresas automobilísticas.

- Lavadores.

- Túneis.

- Tanques.

Na caldeiraria industrial existem duas modalidades: caldeiraria leve e caldeiraria pesada. Ambas agrupam funções como reformas em geral, manutenção preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, serviços de calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nas caldeirarias industriais são: aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque certificações (tais como a ISO) para que continue como fornecedor. Até o momento a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o suficiente para desenvolver excelentes projetos