Pim Iv Gestão Publica

UNIVERSIDADE PAULISTA

ANDREA APARECIDA ADORNO RODRIGUES

RA 1436515

VIA VAREJO S.A – “CASAS BAHIA”:

PIM III

ARTUR NOGUEIRA

2014

UNIVERSIDADE PAULISTA

ANDREA APARECIDA ADORNO RODRIGUES

RA 1436515

VIA VAREJO S.A - “CASAS BAHIA”:

PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor na Área Pública apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientador: Prof.

ARTUR NOGUEIRA

2014

RESUMO

Trata-se o trabalho de projeto de pesquisa consistente na análise multidisciplinar da empresa Via Varejo S.A, cujo nome fantasia é Casas Bahia, a partir da qual foram abordados os temas Recursos Humanos na Administração Pública, Contabilidade e Estatística Aplicada, mormente no que se refere à importância de um planejamento estratégico adequado para a empresa, análise da estrutura de suas posições contábeis e aplicabilidade de dados estatísticos em algumas áreas de Recursos Humanos desta. A rede Casas Bahia é destinada ao comércio de móveis e eletrodomésticos, conta com corpo de mais de 50.000 funcionários e está presente em 17 estados do país, tendo como slogan a frase “dedicação total a você”. Como metodologia para desenvolvimento do trabalho foram utilizadas a pesquisa bibliográfica em livros, jornais e revistas e a pesquisa de campo, a qual incluiu entrevistas com diversos colaboradores da empresa estudada.

Palavras chave: Casas Bahia, Recursos Humanos na Administração Pública, Contabilidade, Estatística Aplicada, planejamento estratégico.

ABSTRACT

This is the design work of the research consistent in multidisciplinary analysis of the company Via Varejo S.A, whose trade name is Casas Bahia, from which the subjects were approached Human Resources in Public, Accounting and Statistics Administration Applied, especially as regards the importance of proper strategic planning for the company, analysis of the structure of its accounting records and applicability of statistics in some of its Human’s Resources areas. Casas Bahia network is designed to trade in furniture and appliances, has body of more than 50,000 employees and operates in 17 states in the country, with the slogan the phrase "total dedication to you." As methodology for the development of the work were utilized in the literature books, newspapers and magazines and the field research, which included interviews with several company employees studied were used.

Keywords: Casas Bahia, Human Resources in the Public Administration, Accounting, Applied Statistics, strategic planning.

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO 6

2 – FICHA TÉCNICA DA EMPRESA VISITADA 7

2.1 informações sobre o porte da empresa 7

2.2 Natureza e ramo de atuação 7

2.3 Principais produtos 7

3 CONTABILIDADE 8

3.1 Demonstração do Resultado do Exercício (dre) 9

4 Balanço Patrimonial (DRE) 10

5 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 11

5.1 Estrutura Organizacional 12

5.2 Parceiros e Membros da Organização 12

5.3 Objetivos da Organização 13

5.4 Mercado de Trabalho 13

5.5 Rotatividade de Pessoal 14

5.6 Recrutamento 15

5.7 Seleção 16

5.8 Treinamento 17

5.9 Ciclo motivacional 17

6 ESTATÍSTICA APICADA 19

6.1 Método de Aplicação 19

7 CONCLUSÃO 21

CAPÍTULO I

1.INTRODUÇÃO

O presente trabalho se destina à análise multidisciplinar da Rede de Lojas Casas Bahia, cuja razão social é Via Varejo S.A, conhecida rede de varejo de móveis e eletrodomésticos do Brasil. Foram ressaltados os aspectos contábeis e de recursos humanos da empresa e elaborado planejamento estratégico para correção de alguns de seus pontos fracos, destacando-se a necessidade de maior participação da equipe de recursos humanos na empresa.

A primeira loja das casas Bahia foi fundada em 1952, em São Caetano do Sul, SP, pelo imigrante polonês Samuel Klein. Samuel iniciou suas atividades como mascate, vendendo produtos de porta em porta e tendo como principais clientes retirantes baianos, os quais inspiraram o nome da empresa.

Atualmente com cerca de 58.000 funcionários, a Casas Bahia é uma rede de lojas voltada para a venda de móveis e eletrodomésticos no varejo com foco nas classes C, D e E,, tendo aproximadamente 26,3 milhões de clientes cadastrados.

A análise da rede é interessante sob diversos aspectos, especialmente no que se refere à gestão de recursos humanos e adoção de práticas inovadoras, o que motivou sua escolha enquanto objeto de estudo do presente trabalho.

Aparentemente