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Proposta técnica para a introdução de uma rede informática na casa de corretores "XPTO", juntamente com o sistema ERP / SIGE

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Por:   •  21/5/2014  •  Trabalho acadêmico  •  3.218 Palavras (13 Páginas)  •  231 Visualizações

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Trabalho apresentado no curso de Gestão de Tecnologia da Informação em cumprimento a exigência total da disciplina de Projeto Integrado Multidisciplinar II, sob supervisão do Prof° Emerson

São Paulo– SP

2012

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus, pois sem ele nada seria possível e nem provável.

Agradecemos também aos nossos familiares e colegas de sala pelo apoio necessário, principalmente o apoio moral, e aos nossos professores, que tentam nos transmitir seus conhecimentos com prazer e de forma profissional.

RESUMO

As empresas sempre estão em busca de melhor seus processos a fim de melhorar os seu desempenho nos negócios. Elaboramos uma proposta técnica para a implantação de uma rede de computadores na corretora “XPTO”, juntamente com um sistema ERP/ SIGE.

Com a matriz em são Paulo e mais seis filiais, sendo que o servidor Backup fica situado no Rio de Janeiro. A nossa proposta é disponibilizar pontos de acessos para as filiais, servidores de aplicações e serviços, definir uma politica de segurança e custos para esse projeto.

Utilizaremos das matérias que tivemos durante o semestre para elaborar este trabalho. E conciliaremos as mesmas de forma a servir de embasamento para a proposta apresentada.

ABSTRACT

Companies are always looking to better their processes in order to improve their business performance. Have developed a technique for deploying a network of computers in broker "XPTO" along with an ERP / SIGE.

Headquartered in São Paulo and six branches, and the backup server is located in Rio de Janeiro. Our proposal is to provide access points for the branches, servers, applications and services, define a security policy and costs for this project.

We will use the materials that we had during the semester to prepare this work. And merge your same so as to serve as the basis for the proposal.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 9

1. REFERENCIAL TEÓRICO ........................................................................................ 10

1.1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE T.I ..................................................................... . 10

1.1.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 10

1.1.2. CONCEITO .............................................................................................................. 10

1.2. GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA .................................................................... 11

1.2.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 11

1.2.2. CONCEITO .............................................................................................................. 11

1.3. PRINCIPIOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO........................................................... 12

1.3.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 12

1.3.2. CONCEITO .............................................................................................................. 13

1.4. ERP ...................................................................................................................... 14

1.4.1 CONCEITO .............................................................................................................. 14

1.5. FINANÇAS DE T.I .................................................................................................... 16

1.5.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 16

1.5.2. CONCEITO .............................................................................................................. 16

1.6. RECURSOS HUMANOS ............................................................................................. 17

1.6.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 17

1.6.2. CONCEITO .............................................................................................................. 17

1.7. ECONOMIA E MERCADO ........................................................................................... 18

1.7.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 18

1.7.2. CONCEITO .............................................................................................................. 18

2. PROJETO ................................................................................................................... 19

2.1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 19

2.2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE T.I ...................................................................... 19

2.2.1. MISSÃO.................................................................................................................. 19

2.2.2. VISÃO .................................................................................................................... 19

2.2.3 VALORES ............................................................................................................... 20

2.2.4. ITIL ....................................................................................................................... 20

2.3.

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