Tecnicas Administrativas

IMPORTÂNCIA DO PROFISSIONAL DE RECURSOS HUMANOS

O profissional de recursos humanos precisa ir além dos aspectos humanos, trata como e de pessoas; nesse campo nada é fácil e, decididamente, pouco é objetivo, tem como componente “leis e normas”, de caráter objetivo, mas ao mesmo tempo trata-se de relações interpessoais que se baseiam em sensações e percepções humanas.

Atuar em Recursos Humanos exige mais do que habilidade de lidar com pessoas. É preciso visão ampla de negócios, pensamento estratégico e capacidade de liderança. Manter a organização produtiva, eficiente, eficaz, a partir da mobilização adequada das pessoas que ali trabalham.

Ser um profissional de recursos humanos hoje em dia é uma tarefa cada vez mais complexa. Se antes era necessário apenas conhecer os processos burocráticos, como folha de pagamento e recrutamento e seleção, atualmente é preciso dominar a linguagem dos negócios, pensar adiante e atuar em parceria com as lideranças da empresa. Isso derruba a máxima de que para trabalhar em RH é preciso ser pedagogo ou psicólogo.

A nova realidade abre as portas para as mais diferentes formações. Há engenheiros, advogados e administradores tocando — e bem — a área de gestão de pessoas. Isso porque a necessidade de o RH atuar estrategicamente modificou o perfil do profissional desejado pelo mundo corporativo.

Tem de pensar de forma estratégica para conseguir propor soluções que gerem vantagens competitivas e apoiem os funcionários a atingir suas metas

O profissional de recursos humanos deve conhecer os conceitos e as ferramentas das ciências humanas, em particular da psicologia organizacional e da teoria de administração, só assim é possível humanizar a gestão sem perder o foco na perenidade e no crescimento do negócio.

CONCEITO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A gestão de recursos humanos é uma das funções tradicionais da organização e que tem como missão estabelecer o sistema que rege as relações entre os seus colaboradores, definir a melhor adequação de cada um deles à função que irá realizar, e estabelecer a integração dos colaboradores. Para isso a gestão de recursos humanos inclui um conjunto de funções e atividades que podem ser sintetizadas no seguinte:

- planejamento de recursos humanos;

- recrutamento e seleção;

- integração dos recursos humanos;

- análise e descrição de funções;

- avaliação de desempenho;

- remunerações e incentivos;

- higiene e segurança no trabalho;

- formação profissional e desenvolvimento pessoal;

- análise, controle e auditoria de recursos humanos.

PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

O Planejamento de Recursos Humanos consiste em determinar aquilo que deve ser feito para conseguir os colaboradores necessários à persecução dos objetivos organizacionais. Para um bom Planejamento é necessário:

- o conhecimento preciso da natureza dos objetivos da organização;

- conhecimento do mercado de trabalho e das disponibilidades internas;

- domínio de técnicas de planejamento.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Recrutamento: corresponde a um conjunto de técnicas e métodos destinados a atrair candidatos capazes de ocupar determinados cargos ou desenvolver determinadas tarefas na organização. O recrutamento pode fazer-se no interior da organização (recrutamento interno) ou no exterior da organização (recrutamento externo).

Seleção: É a fase que se segue ao recrutamento e corresponde à escolha das pessoas conforme as necessidades da organização e as aspirações das próprias pessoas. Pode dizer-se que a seleção corresponde à comparação entre os perfis dos candidatos e as exigências do cargo ou função.

INTEGRAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS

Decidida a seleção dos novos funcionários, segue-se a sua integração na organização. Cada funcionário fica com determinada função e é integrado numa carreira. Para isso é efetuada uma apresentação da organização, das instalações e dos restantes colaboradores.

ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES

A análise de funções consiste na investigação sistemática das tarefas, obrigações e responsabilidades de uma função e dos conhecimentos, capacidades e experiência de que uma pessoa necessita para desempenhar as funções de forma adequada.

A descrição de funções constitui um sumário e um retrato fiel das tarefas, objetivos e responsabilidades de uma determinada função. Em suma, a análise e descrição de funções procura responder às seguintes questões:

- O que é que o funcionário faz?

- Como é que o funcionário executa as tarefas?

- Por que é que as tarefas são executadas?

- Que capacidades são necessárias?

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Após o exercício da função para a qual o funcionário foi selecionado, torna-se necessária a avaliação do desempenho. A avaliação de desempenho consiste na sistemática apreciação do comportamento do indivíduo na função que ocupa, suportada na análise objetiva do seu comportamento e comunicação ao mesmo do resultado da avaliação.

A atividade da avaliação implica as seguintes fases:

- Observação do comportamento a medir;

- Medição do comportamento;

- Comunicação do resultado de forma a motivar o trabalhador.

REMUNERAÇÃO, INCENTIVOS E BENEFICIOS

Entende-se por salário a compensação periódica como forma de pagamento do trabalho; Incentivos são recompensas destinadas a compensar e encorajar os empregados que demonstrem uma performance superior à média e podem ser individuais, de grupo ou da organização; Benefícios são recompensas recebidas por todos