Tecnologia da gestão - Tecnologias - Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal

Aula Tema 4 – Tecnologia da gestão - Tecnologias - Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal. 

Questão 1 

A Reengenharia repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. 

Resposta : 

• A reengenharia busca a redução ao essencial, a renovação e a melhoria de processos. 

• A reengenharia despreza o que existe e substitui por novas formas de trabalhar. 

Questão 2 

Analise o texto a seguir e responda: 

A definição do líder ou coordenador é realizada pelos próprios componentes da equipe. São eles também que definem o rodízio de todos nas atividades sob responsabilidade da equipe visando ao compartilhamento dos conhecimentos entre os membros, que também são preparados para tarefas que normalmente não seriam obrigação da equipe, como controle da qualidade, manutenção, controle do processo e movimentação de materiais etc. 

Para incentivá-los a continuar atuando dessa forma, não há diferenciação na classificação dos cargos, nem na avaliação para remuneração. 

Agora responda: a qual tecnologia o texto se refere? 

Resposta: 

• Gestão horizontal, em razão da forma de organizar as equipes. 

Questão 3 

Quanto ao processo de implantação do empowerment, quais das características a seguir estão diretamente vinculadas à gestão de desempenho? 

Mills (1996) observa que existem cinco condições comuns aos procedimentos de abordagem da tecnologia em análise que caracterizam as empresas comprometidas com o empoderamento ou energização do seu pessoal. 

Resposta: 

• Recompensa adequada: a empresa que busca o comprometimento de seu pessoal no atingimento de suas metas precisa reconhecer os esforços do seu pessoal. 

• Tolerância a erros: na empresa onde a palavra de ordem é empowerment, toleram-se os erros. Se a empresa espera que as pessoas contribuam, sugiram, deve estar predisposta a aceitar algumas falhas. 

Questão 4 

Analise o parágrafo a seguir: 

O empowerment tem como objetivo o processo de delegação de autoridade e responsabilidade aos funcionários, dando-lhes autonomia para a tomada de decisão. 

Identifique quais afirmações a seguir estão corretas, segundo o conceito de empowerment: 

Resposta 

• Empowerment não é só participação 

• Empowerment não é só formar uma equipe 

• Empowerment não se traduz em trajetória anárquica 

Questão 5 

Relacione as afirmações a seguir com as duas formas de organização de uma empresa: organização formal e organização informal: 

Constituída pela rede de relacionamentos pessoais e profissionais formada pelos funcionários da empresa (Organização Informal) 

Oficialmente adotada pela empresa (Organização Formal) 

Tem como objetivo a administração de processos e relações profissionais (Organização Formal) 

Muitas vezes, as relações pessoais desse tipo de organização ultrapassam os limites dos cargos e são 

a razão de os processos funcionarem mesmo se tiverem problemas de construção (Organização Informal) 

Questão 6 

Escolha Verdadeira para as afirmações corretas sobre gestão horizontal e Falsa para as afirmações incorretas: 

As organizações horizontais são mais proativas e dinâmicas, pois apenas os gerentes são envolvidos nos processos. 

Dessa forma, há mais agilidade em sua melhoria contínua, análise e correção do rumo. ( F ) 

As organizações horizontais são formadas por equipes especializadas e responsáveis por apenas uma função dentro da 

empresa. O fluxo de informações é controlado pelo líder da equipe. Por isso, esse tipo de organização é tão eficiente. ( F ) 

A forma de organização horizontal garante autonomia e poder às equipes e melhores informações para todos. ( V ) 

O processo de implantação da organização horizontal pode ser dificultada da centralização de poder e de informação. ( V )

Aula Tema 5 - Questoes - Tecnologia ligada ao Capital Intelectual e a Gestao do Conhecimento 

Questão 1 

Analisando criticamente o artigo “Aprendizagem organizacional: a mão única da educação corporativa”, de Orlando Barbosa Rodrigues (publicado pelo site em 26 de março de 2007), observamos que: 

Um dos principais desafios para as empresas é utilizar métodos capazes de medir os elementos intangíveis do capital intelectual, criadores de valor organizacional. 

Nesse sentido, a educação corporativa pode representar o caminho para as organizações criarem as condições ideais para ocorrer o processo de aprendizagem continuada de seus trabalhadores, possibilitando, então, a vantagem competitiva e a inovação até mesmo do próprio negócio. 

Mas o sucesso da iniciativa depende diretamente do envolvimento dos funcionários; sem isso, as condições criadas pelas organizações seriam vãs. 

Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao conteúdo do