Fundamentos de sistemas de informações

1: FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

Os sistemas de informação (SI) utilizam hardware, software, redes de telecomunicações, técnicas

de administração de dados computadorizadas e outras formas de tecnologia de informação (TI)

para transformarem recursos de dados em uma variedade de produtos de informação para

consumidores e profissionais de negócios.

1) Conceitos de Sistemas

Os conceitos de sistemas são subjacentes ao campo dos sistemas de informação. Entendê-los irá

ajudá-lo a compreender muitos outros conceitos na tecnologia, aplicações, desenvolvimento e

administração dos sistemas de informação que abordaremos neste livro. Os conceitos de sistemas o

ajudam a entender:

 Tecnologia: Que as redes de computadores são sistemas de componentes de processamento de

informações.

 Aplicações: Que os usos das redes de computadores pelas empresas são, na verdade, sistemas de

informação empresarial interconectados.

 Desenvolvimento: Que o desenvolvimento de maneiras de utilizar as redes de computadores nos

negócios inclui o projeto dos componentes básicos dos sistemas de informação.

 Administração. Que a administração da informática enfatiza a qualidade, valor para o negócio e

a segurança dos sistemas de informação de uma organização.

O que é um sistema?

O que é um sistema e quando ele se aplica ao conceito de um sistema de informação?

Um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta

comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação.

Um sistema possui três componentes ou funções básicos em interação:

 Entrada - envolve a captação e reunião de elementos que entram no sistema;

 Processamento - processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;

 Saída - transferência de elementos produzidos na transformação até seu destino final.

Feedback e Controle:

Os dois conceitos adicionais do conceito de sistema (entrada, processamento e saída) incluem o

feedback e o controle. Um sistema dotado de componentes de feedback e controle às vezes é

chamado de um sistema cibernético, ou seja, um sistema automonitorado, auto-regulado.

Feedback - são dados sobre o desempenho de um sistema.

Controle - envolve monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está se

dirigindo para a realização de sua meta.

- em seguida, a função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e

processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.

Outras Características dos Sistemas

Um sistema não existe em um vácuo; na verdade, ele existe e funciona em um ambiente que contém

outros sistemas.

Subsistema: Sistema que é um componente de um sistema maior que, por sua vez, é seu ambiente.

Fronteira de Sistema: Um sistema se separa de seu ambiente e de outros sistemas por meio

de suas fronteiras de sistema.2

Interface: Vários sistemas podem compartilhar o mesmo ambiente. Alguns desses sistemas

podem ser conectados entre si por meio de um limite compartilhado, ou interface.

Sistema Aberto: Um sistema que interage com outros sistemas em seu ambiente é chamado de

um sistema aberto (conectado com seu ambiente pela troca de entrada e saída).

Sistema Adaptável: Um sistema que tem a capacidade de transformar a si mesmo ou seu ambiente

a fim de sobreviver é chamado de um sistema adaptável.

Componentes de Um Sistema de Informação:

Um SI depende dos recursos de pessoal, hardware, software e redes, para executar atividades de

entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que convertem recursos de dados em

produtos de informação.

O modelo de sistemas de informação destaca os cinco conceitos principais que podem ser aplicados

a todos os tipos de sistemas de informação:

2) Recursos dos Sistemas de Informação

 Recursos humanos

 Recursos de hardware

 Recursos de software

 Recursos de dados

 Recursos de rede

2.1) Recursos Humanos

São necessárias pessoas para a operação de todos os sistemas de informação. Esses recursos

incluem os usuários finais e os especialistas em SI.

 Usuários finais - pessoas que usam um SI ou a informação que ele produz.

 Especialistas em SI - são pessoas que desenvolvem e operam sistemas de informação.

Analistas de Sistemas – projetam SI com base nas demandas dos usuários finais.

Desenvolvedores de Software – criam programas de computador seguindo as especificações dos

analistas