TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Gestão de TI

Por:   •  12/11/2017  •  Monografia  •  4.813 Palavras (20 Páginas)  •  718 Visualizações

Página 1 de 20

UNIP Interativa

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Gestão de TI

                                             

CAFETERIA GRÃO DA VIDA






Polo Santana do Livramento, RS

2017



UNIP Interativa

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Gestão de TI

CAFETERIA GRÃO DA VIDA

EMERSON DAVI ESCOBAR VIEIRA

R.A. nº: 1600233

3° Semestre

RICARDO BELLINI CALDEIRA

R.A. nº: 1612449

3° Semestre

MARINA MATOS OLIVEIRA

R.A. nº:1647049

2° Semestre

KELLY JANAÍNA NASCIMENTO DA SILVA

R.A. nº:1642785

2° Semestre

ANDERSON RIBEIRO DE OLIVEIRA

R.A. n°:1614581

3°Semestre

Polo Santana do Livramento, RS

2017


RESUMO

Este trabalho tem por objetivo apresentar o processo de Planejamento Estratégico dentro da Cafeteria Grão da Vida. Elaborou-se tanto o Plano Estratégico Empresarial, quanto o Plano Estratégico de TI. Procura-se também demonstrar a modelagem dos sistemas da Cafeteria, bem como uma política de Segurança de Informação a ser implementada.  

Palavras-chave: Estratégico. Planejamento. TI.


RESUMEN


Este trabajo tiene por objetivo presentar el proceso de Planificación Estratégica dentro de la Cafetería Grão da Vida. Se elaboró ​​tanto el Plan Estratégico Empresarial, como el Plan Estratégico de TI. Se busca también demostrar el modelado de los sistemas de la Cafetería, así como una política de Seguridad de Información a ser implementada.

Palabras clave: Estrategico. Planificación. TI.



Sumário

1 Introdução        7

2 Desenvolvimento        8

2.1 Fase 1 – Apresentação do caso        8

3 Fase 2 – Plano Estratégico Empresarial        9

3.1 Missão, Visão, Valores e Fatores-chave de Sucesso        9

3.1.1 Missão        9

3.1.2 Visão        9

3.1.3 Valores        9

3.1.4 Fatores Chave de Sucesso        10

3.2 Análise Estratégica dos Ambientes Internos e Externos        10

3.3 Documento de Formulação Estratégica        10

3.3.1 Objetivos Estratégicos        11

3.3.2 Plano de ação        11

4 Fase 3 – Plano Estratégico de TI        12

4.1 Princípios de TI        12

4.1.1 Missão        12

 4.1.2 Visão        13

4.1.3 Valores        13

4.2 Fatores Chave de Sucesso em TI        13

4.3 Análise SWOT        14

4.4 Objetivos e Plano de Ação        17

5 Fase 4 – Proposta do Sistema de Informação        18

6 Fase 5 – Política de Segurança da Informação        21

6.1 Política de Segurança da Informação        21

6.1.1 Classificação da Informação da Cafeteria        21

6.1.2 Regras de Manuseio das Informações        22

6.1.3 Controle de Acesso        22

6.1.4 Segurança Física        23

6.1.5 Correio Eletrônico (E-mail)        23

6.1.6 Acesso à Internet        24

6.1.7 Penalidades        24

7 CONCLUSÃO        25

REFERÊNCIAS        26


  1. 1 Introdução.

           

         A empresa grão da vida iniciou suas atividades em 2003, em um grande momento de expansão do segmento em produção e comercialização do café em todo pais, com isso a empresa progrediu em suas vendas, se tornando referência nacional.

      Conforme seu crescimento a demanda do produto, fez com que seus gestores e fundadores, ampliassem a empresa abrindo várias filiais dentro do estado de São Paulo, e mantendo sua matriz como o local de apoio tecnológico, administrativo e comercial a ser seguido pelas demais organizações do grupo.

     Porém com o passar dos anos, os responsáveis pela gestão da empresa, observaram que a concorrência no segmento estava cada vez mais competitiva, devido a isso foi realizado reuniões para observar os pontos chaves de sucesso, e como otimiza-los e assim eliminar falhas, problemas, para que a organização esteja sempre em um crescimento continuo.

   Assim conforme discussões e argumentações nas reuniões realizadas, foi aprovado pelo corpo de administradores e gestores a proposta de contratação de uma empresa outsourcing na formulação do plano estratégico empresarial, no qual nos mostra a análise, através das definições de missão, visão, valores e fatores chave de sucesso, passando pela identificação das forças e fraquezas, para  apontar os objetivos e ações dos problemas encontrados nos setores da organização, como o TI responsável por facilitar o trabalho e atendimento de qualidade aos clientes. Assim esse plano estratégico contratado, mostra o que contribui a favor e contra pelo fator de ambientes internos e externos, chegando ao documento de formulação estratégica.

...

Baixar como (para membros premium)  txt (31.2 Kb)   pdf (559.7 Kb)   docx (639 Kb)  
Continuar por mais 19 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com