TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

• [pic 1]
• ...............................................................................................................................

SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

VICTOR LARANJEIRA DOS SANTOS - 221162015

PATRICK SALVADOR DE CARVALHO - 208922015

ALAN BRUNO PEREIRA DE SOUZA – 204402015

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

...............................................................................................................................

Guarulhos

2015

VICTOR LARANJEIRA DOS SANTOS

PATRICK SALVADOR DE CARVALHO

ALAN BRUNO PEREIRA DE SOUZA

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

Trabalho apresentado ao Curso (Trabalho de conclusão de módulo)  da Faculdade ENIAC para a disciplina  [comunicação empresarial].

Prof. Célia Regina

Guarulhos

2015

[pic 2]

Respostas

.............................................................................................................

Apresentação da Empresa

A JR Estofados  é  uma  pequena  empresa  do  ramo  de estofados, que  fabrica  seus  produtos  e  os  vende  tanto no varejo quanto no atacado, a empresa está situada na cidade de Guarulhos-SP no bairro Vila Carmela é uma empresa de pequeno porte que contém 17 funcionários. Sendo eles 4 montadores, 2 coladores, 2 costureiras, 1 embalador, 5  tapeceiros,  1  encarregado  e  2  gerentes administrativos.

Produtos e Serviços

“Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou necessidade. Produtos incluem mais do que apenas bens tangíveis. Definimos amplamente, incluem objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou um misto de todas essas entidades” (ARMSTRONG, 2007 p. 200).

“Os serviços profissionais são aqueles serviços que estariam localizados na extremidade do continum e cuja comercialização, consequentemente, distancia-se do marketing tradicional de bens, no qual são utilizadas ferramentas destinadas à massificação” (CASAS, 2007 p.202).

• A JR Estofados, é uma loja / fabrica, lá eles fabricam e vendem sofás, cadeiras, mesas, poltronas e puffs. A empresa preza pela qualidade de todos os seus produtos.

Missão, Visão e Valores

“Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa.” (KOTLER, 2005)

“Valores organizacionais são princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, relativos a condutas ou metas organizacionais desejáveis, que orientam a vida da organização e estão a serviço de interesses individuais, coletivos ou ambos.” (TAMAYO, 1998)

“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente.” (COLLINS e PORRA, 1998).

• A Missão da empresa é atender a todos os gostos, fabricando seus produtos com materiais de qualidade, diversos modelos e os oferecendo com preços acessíveis para o cliente com menor poder aquisitivo, que é o publico alvo da empresa.

• A Visão é ter uma grande expansão, ter muita divulgação através de banners, outdoors, propagandas em estações de rádio e canais de televisão etc. Ter uma farta  linha de produção para poder ter um melhor atendimento as varias demandas que são chegadas, assim conquistar o gosto e a confiança de nossos clientes, para que tenham uma total satisfação.

• Os Valores da Jr Estofados transmite uma imensa qualidade em produtos e um excelente espirito de equipe aonde funcionários tem uma ótima convivência entre si. Honestidade e transparência é uma das nossas regras para que sempre haja do nosso lado clientes fiéis e satisfeitos.

Organograma

“Organograma é o gráfico que representa estrutura formal da empresa. E, apesar de não revelar os relacionamentos informais, traduz de forma inequívoca a divisão do trabalho e as posições existentes nas organizações, seu agrupamento em unidades e a autoridade formal” (MINTZBERG, 1995)

[pic 3]

Logotipo

“A arte do marketing é, em grande parte, a arte de construir marcas. Algo que não tenha marca será provavelmente considerado uma commodity, um produto ou serviço genérico. Neste caso, o preço é o que fará a diferença.” Philip Kotler.

[pic 4]

Slogan

O slogan é um mecanismo verbal que não intenta argumentar nem evocar a racionalidade. Sua finalidade central é instigar adesão passional de um grande número de pessoas a um bem material ou simbólico, compelindo-as a um comportamento ativo, não necessariamente autodeliberado, mas sempre disponível ao consumo (Iasbeck, 2002).