Trabalho Gerenciamento de Projetos - Introdução

Trabalho Gerenciamento de Projetos - Introdução

Seu grupo terá que definir um projeto a ser desenvolvido. Esse projeto deve ser

na área de desenvolvimento de sistemas. Ex: Sistema para uma academia,

para um hospital, para uma escola, para uma loja de roupas, para uma

imobiliária, etc. É um sistema fictício.

Seu grupo terá que definir:

 O Gerente de Projetos JEFERSON LACERDA

 Nome do projeto: SISTEMA GERENCIADOR DE ATENDIMENTO

 Sigla: SGA

 Logomarca:

 Descrição do projeto com suas funcionalidades.

Exemplo de descrição do projeto:

SISTEMA GERENCIADOR DE ATENDIMENTO

O sistema deve ser desenvolvido com o objetivo principal de permitir o

controle de reservas de mesas do estabelecimento, bem como controlar o fluxo

de clientes, reservas e controle de pedidos. Para atingir este objetivo principal o

sistema deverá permitir:

 O cadastro de clientes e funcionários do estabelecimento;

 Cadastro e cancelamento de reservas de mesas/horários.

O sistema deverá conter um usuário máster que terá todas as permissões

necessárias para realizar o cadastro de funcionário da empresa. O usuário será

dividido em hierarquias sendo elas: Gerente, garçom, recepcionista e barman.

O sistema não deverá permitir cadastro de cliente menor de 18 anos de idade.

O sistema deverá permitir a reserva de mesa, as reservas serão efetuadas

através do CPF do cliente que poderá reservar no máximo três mesas. O

sistema deverá impedir a reserva da mesma mesa para outro cliente no mesmo

dia e horário. Para que o cliente desfrute da sua reserva é necessário que o

funcionário do estabelecimento faça confirmação da presença do mesmo no

sistema. Após 10min da não confirmação de presença do cliente no horário

reservado a mesa será liberada para clientes avulsos que não efetuaram

reserva através do sistema (cancelamento automático). O cliente que realizou o

agendamento só poderá efetuar o cancelamento com até uma hora de

antecedência, caso contrário será cobrado um valor adicional que será enviado

via boleto bancário para o endereço cadastrado no sistema, caso não ocorra o

pagamento, enviaremos o nome do mesmo para o Serviço de Proteção ao

Credito (SPC).

O sistema deverá permitir a reserva de um exemplar para um usuário

específico, no caso do mesmo estar emprestado no momento que for

solicitado por este usuário. Assim que ocorrer a devolução do exemplar, o

usuário responsável pela

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