A EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

PENSAMENTO SISTÊMICO

• Interdependência
• A guerra torna mais visível a questão da interdependência entre os países, os quais constituíam partes diferenciadas de um sistema global, em que modificações de uma parte do sistema se refletiam nas outras partes.

Toda empresa funciona como um organismo vivo, cada departamento de pende do outro para de funcione de forma regularmente. Caso um desse departamento funcione de forma irregular possa ser que não traga um impacto logo de início mais é evidente que venha calçar transtorno nas demais áreas.

 PAGINA 55 -  CAPITULO 2 A EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO – 2.7.1 CONTEXTUALIZAÇÕES

• Comunicação com o ambiente externo
• O fato é que a cultura é uma dimensão organizacional complexa e de difícil aferição, servindo à sobrevivência e adaptação da organização ao ambiente externo e à integração eficaz dos processos internos. Dessa forma, reduz a ansiedade perante o desconhecido e a incerteza.

PAGINA 70 – CAPITULO 3 O AMBIENTE ORGANIZACIONAL – 3.3.1 DEFINIÇÕES DE CULTURA ORGANIZACIONAL

• Visão Sistêmica
• Nos capítulos anteriores, a organização foi descrita como um sistema responsável por transformar recursos e insumos em produtos ou serviços. De fato, a visão sistêmica da organização ajuda a perceber melhor a centralidade do processo de transformação, objeto da administração de operações. Essa visão sistêmica do sistema de operações de uma organização está representada na Figura 9.2. Como mostra a figura, o sistema de operações de uma organização inclui três componentes: os insumos, o processo de transformação e as saídas.3 Os insumos ou entradas do processo de transformação podem ser classificados como recursos transformados ou de transformação.

PAGINA 264 – CAPITULO 9 ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES - 9.1.4 ORGANIZAÇÕES OMO SISTEMAS DE OPERAÇÕES

• Relacionamento e sinergia
• A divisão do trabalho é um dos pressupostos básicos da existência das organizações, uma vez que possibilita sinergia na cooperação eficiente dos membros organizacionais na busca dos objetivos mais ambiciosos dentre aqueles possíveis de serem alcançados pela ação individual. Entretanto, nas organizações, a divisão do trabalho obedece a critérios racionais e não ao acaso. Ela se manifesta na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a responsabilidade de um trabalhador, na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e responsabilidades ao longo da cadeia de comando, e nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos de uma organização.

PAGINA 166 – CAPITULO 6 ORGANIZAÇÕES - 6.1.2  PROCESSOS DE ORGANIZAÇÃO

• Estratégia
• Estratégia de antecipação: a empresa ajusta sua capacidade de produção antes que ocorram aumentos de demanda. Dessa forma, tem condições para aproveitar as novas oportunidades. No entanto, trata-se de uma estratégia arriscada, porque a empresa fica dependente desse aumento.
• Estratégia de reação: a empresa espera que o aumento da demanda se concretize e que suas operações estejam na capacidade máxima para aumentar sua capacidade. Tem a vantagem de minimizar os riscos, mas pode impedir a empresa de aproveitar oportunidades.
• Estratégia de acompanhamento: a empresa adiciona ou subtrai pequenas quantidades de capacidade, reagindo às mudanças de demanda no mercado. Como principal vantagem, há a diminuição do risco operacional, mas isso pode gerar instabilidade entre os funcionários e é, em geral, mais custosa para a empresa.

PAGINA 271 – CAPITULO 9 ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES – 9.2.2 PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE