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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (APS)

Por:   •  17/3/2016  •  Trabalho acadêmico  •  15.179 Palavras (61 Páginas)  •  536 Visualizações

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO –
ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO





ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (APS)

São Paulo

2016

VANDERLAN VIEIRA VIANA              R.A: B684CI-4

A capacitação de pessoas na Empresa Câmara de Comércio de Desenvolvimento Internacional Brasil-China: um estudo sobre a ótica de processos

                                                                               Atividades Praticas Supervisionadas -
                                                                              trabalho apresentado como exigência  

                                                                               para a avaliação do 4 semestre, do  

                                                                               curso de Administração da Universidade

                                                                               de Administração da Universidade

                                                                               Paulista, sob orientação.

                                                                         

São Paulo

2016

SUMÁRIO

                                                         
INTRODUÇÃO.................................................................................................................. 01

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..................................................................................... 02

2. ESTUDO DE CASO........................................................................................................36

2.1 - Perfil da Organização............................................................................................. 36
2.1.2 – Questões a serem analisadas............................................................................... 40

2.2. COLETA DE DADOS..........................................................….................................... 44

● Melhorias.........................................................................................................................46

CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................... 48

REFERÊNCIAS..................................................................................................................49

INTRODUÇÃO

O objetivo da APS é possibilitar uma vivência prática das teorias aprendidas no decorrer de diversas disciplinas do curso, integrando as disciplinas de cada semestre. Dessa forma, o estudante terá uma visão inter e multidisciplinar da realidade que será enfrentada na vida profissional.

O presente trabalho foi elaborado com base na empresa Câmara de Comércio de Desenvolvimento Internacional Brasil-China com o objetivo de analisar o funcionamento dos processos de gestão de pessoas ocorridos na empresa e posteriormente sugerir possíveis melhorias que poderão vir agregar valor a organização.

A área de Recursos Humanos está associada à área que administra a força de trabalho. Mas ela vai muito alem disso. Recursos Humanos de uma empresa tem que ser responsável por toda a infra-estrutura oferecida ao colaborador para que possa desempenhar bem a sua função. Desde a sua contratação, treinamento e monitoramento.

Será abordada fatores que a influenciam a gestão de pessoas, como metas, necessidades, competências, bem estar entre outros fatores que podem influenciar o comportamento e desenvolvimento de funcionários. Também será abordada a importância de programas de treinamento, retenção de funcionários dentre outros assuntos que são de extrema importância na gestão de pessoas.

O foco é analisar como a empresa funciona, identificar problemas, e posteriormente sugerir possíveis melhorias.

  1. Fundamentação Teórica

A valorização das pessoas depende da compreensão de que o desempenho da organização depende da capacitação, motivação e bem-estar da força de trabalho e da criação de um ambiente de trabalho propício á participação e ao desenvolvimento das pessoas. O sucesso das pessoas depende cada vez mais das oportunidades que lhes são oferecidos para aprender e de um ambiente favorável ao pleno desenvolvimento de suas potencialidades. Neste contexto, a promoção da participação das pessoas em todos os aspectos do trabalho e de sua qualidade de vida é fundamental para que desenvolvam seu pleno potencial e contribuam para os resultados da organização. Pessoas com habilidades e competências distintas formam equipes de alto desempenho quando lhes é dada autonomia para alcançar metas bem definidas.

Portanto, a valorização de pessoas leva em conta a diversidade de anseios e necessidades que, uma vez identificados e utilizados na definição de estratégias, planos e práticas de gestão organizacionais, promovem o desenvolvimento, o bem-estar e a satisfação da força de trabalho, a atração e retenção de talentos, bem como um clima organizacional participativo e agradável, possibilitando o alcance do alto desempenho da organização e o crescimento das pessoas.

Segundo o PPG (2007) a capacitação de pessoas envolve as ações de educação ou treinamento voltadas para tornar as pessoas capazes e autônomas para as funções que irão exercer.

É preciso que sejam desenvolvidos todos os conceitos dados em sala de aula que explicam o processo de Provisão, desde a requisição de um novo funcionário, a necessidade entrada (de recrutamento até seleção) até a saída do funcionário. Seguindo vem o processo de Aplicação desde a integração do novo funcionário com a cultura organizacional da empresa na sua chegada, a importância e a necessidade da aplicação da análise e a descrição de cargos – pesquisa de cargos e salários (PCS), o treinamento e sua importância; a avaliação de desempenho (critérios para a avaliação). A Manutenção que se refere à forma como a empresa mantém as pessoas: importância da remuneração, compensação, benefícios, serviços sociais.

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