ATPS: Resolvendo os problemas da JC Confecções

Etapa 1

A empresa JC Confecções enfrenta as seguintes dificuldades:

-não tem experiência em administração;

-desorganização;

-os funcionários não têm função específica;

-queda de vendas;

-reclamação de clientes (qualidade);

-reclamação de clientes (atendimento);

-falta de comunicação interna;

-funcionários desmotivados;

-proprietários não têm voz ativa de comando;

-funcionários estão sobrecarregados.

Proposta de restauração e melhorias para JC Confecções:

Inicialmente deve-se estabelecer normas de trabalho definindo funções especifica e horários, uma escala de trabalho favorável respeitando folgas e horários para descanso, salário justo e PL.

Motivar os funcionários, realizar treinamento para cada função, reuniões com a participação dos funcionários, os proprietários com suas funções definidas. Carlos cuida do desempenho, desenvolvimento na área de produção, sempre atento na qualidade, evitando desperdícios.

José o administrador ficara responsável pela imagem da empresa, divulgação, contato de fornecedores confiáveis, atendimento ao cliente na loja e receber mercadorias.

Na divisão de tarefas será:

-dois funcionários para o corte;

-dois funcionários para o molde;

-dois funcionários para a estamparia;

-dois funcionários para a costura.

Justificativas:

-estabelecer normas, regras para serem seguidas a risca, dando conhecimento de suas obrigações;

-funções definidas, cada funcionário exercendo a função que tem conhecimento evitando erros e desperdícios;

-escala de trabalho, ajuda no revezamento e permite que os funcionários se organizem quanto aos seus compromissos pessoais. Tendo folgas, uma hora de almoço;

-salário justo e PL, a remuneração correspondente a função é um incentivo e direito do trabalhador, e serem reconhecidos, gratificados e terem a bonificação de participação nos lucros;

-treinamento para cada função, o funcionário estando preparado para exercer suas funções terá um melhor desempenho;

-reuniões participativas para todos estarem cientes de mudanças e de tudo o que se passa na empresa;

-Carlos cuida da produção e verifica como estão sendo executadas as atividades, é importante ter alguém no comando supervisionando as atividades;

-José cuida da organização da empresa, tendo o controle de caixa, recebimento de mercadorias, zelando pela imagem na empresa divulgando-a e certificando de que seus clientes serão bem atendidos.