AVALIAÇÃO DO CURSO DE GESTÃO PÚBLICA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS:

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

SECRETARIA DA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA

AVALIAÇÃO DO CURSO DE GESTÃO PÚBLICA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS: ótica dos alunos

Darli Costa Melo

Alan Moreira Sousa

Francisco de Assis Correa de Castro

PALMAS , MARÇO - 2011

DARLI COSTA MELO

ALAN MOREIRA SOUSA

FRANCISCO DE ASSIS CORREA CASTRO

AVALIAÇÃO DO CURSO DE GESTÃO PÚBLICA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS: ótica dos alunos

Trabalho apresentado como exigência da disciplina de Avaliação da Gestão Pública do Curso Superior Tecnológico em Gestão Pública, sob orientação da Profa. Nelson Zang

IFTO - PALMAS

Palmas - 15 de Março de 2011

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................3 2 DESCRIÇAO DA EMPRESA – UFT ...............................................................4

3 HISTÓRICO DA FUNDAÇÃO ..........................................................................4

4 DESCRIÇÃO EM QUE SETOR A FUNDAÇÃO ESTÁ INSERIDA .................6

5 OBJETIVO GERAL..........................................................................................7

6 OBJETIVOESPECÍFICO. .............................................................................7/8

7 CONCLUSÃO...................................................................................................9

8 BIBLIOGRAFIA..............................................................................................10

JUSTIFICATIVA:

O aumento da quantidade de Instituições de Ensino Superior (IES) no país, principalmente a partir da vigência da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei 9394/96), altera o panorama nacional de ensino e cria mecanismos que permitem à sociedade fazer comparações de desempenho entre as instituições. Isso, conseqüentemente, obriga as IES a se preocupar, cada vez mais, com os cursos oferecidos.

Da mesma forma que qualquer outra organização moderna, as Instituições de Ensino Superior devem cumprir exigências de qualidade, competência e produtividade. Estas instituições se deparam com uma necessidade crescente de conhecer o seu público alvo, para que possam oferecer programas e serviços de acordo com as exigências do mercado e do perfil de seus alunos. Nesse sentido, é imprescindível que as instituições de ensino não percam o foco na qualidade dos seus processos, bem como na qualidade da estrutura ofertada, devendo estar sempre atentas aos resultados obtidos a partir da satisfação e aproveitamento dos alunos (NÓVOA, 1999).

Nesse cenário, a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação dos discentes são fundamentais para as Instituições de Ensino Superior que buscam sobreviver no mercado educacional. A qualidade do curso de graduação o envolvimento e a satisfação dos acadêmicos com o curso são fatores que determinam o perfil e o desempenho dos profissionais que ingressarão no mercado de trabalho; e a formação de profissionais competentes é uma cobrança da sociedade. Somente com um ensino de qualidade a instituição conseguirá a aprovação e reconhecimento da sociedade, que não pode ser negligenciada com seu cliente (PEREIRA e GIL, 2006).

Outro indicador crítico, principalmente para uma instituição pública é o tempo que os alunos levam para concluir o curso. Esses índices também são influenciados pelo nível de satisfação do corpo discente, pois quanto mais satisfeito o mesmo estiver, menor será o número de desistentes, e mais rapidamente os estudantes concluirão o seu curso. Isso garante um retorno maior para a sociedade que mantém as Instituições de Ensino Superior públicas. Logo, monitorar os níveis de satisfação dos acadêmicos, avaliando o interesse destes e dos professores, as formas de ensino, os currículos e a organização do curso, é uma maneira de garantir a satisfação das necessidades tanto dos alunos como da sociedade.

Neste contexto o objetivo deste trabalho é avaliar o curso de Gestão Pública do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins – IFTO, na ótica dos alunos. Para tanto se optou pela construção de um questionário com questões relacionadas ao perfil dos alunos e com questões inerentes às dimensões do curso a serem avaliadas (Envolvimento do Professor, Envolvimento do Estudante, Interação Estudante-Professor, Demandas do Curso e Organização do Curso) além de questões relacionadas à satisfação.

O trabalho está estruturado em quatro partes. Na primeira, descreve-se brevemente o curso de Gestão Pública e as dimensões chaves apresentadas por Paswan e Young (2002), que servirão de base para a construção do instrumento. Na segunda apresentará os procedimentos metodológicos. Na terceira tem-se a análise dos dados. Por último, expõem-se as conclusões do estudo, com as limitações e as principais contribuições da pesquisa.

2. OBJETIVO GERAL

Avaliação do curso de gestão pública do instituto federal de educação, ciência e tecnologia do Tocantins: ótica dos