Analisar e Avaliar o Desempenho do Processo
Por: Lilian Alves • 4/11/2016 • Abstract • 305 Palavras (2 Páginas) • 335 Visualizações
2.3.1 Analisar e avaliar o desempenho do processo (mapeado em 2.2.1)
A empresa Leroy Merlin visa que a avaliação pessoal de seus colaboradores é essencial para que o mesmo cresça na organização, e a obtenção de melhores resultados, sendo isto, a empresa usa de duas avaliações, indicadores de desempenho, que são estas:
A EDP, Entrevista de Desenvolvimento de Pessoal ou Entrevista de Desenvolvimento e Progresso, mais conhecido pelos colaboradores como “Balanço Humano” feita através de questionários respondidos pelos funcionários e depois repassado aos gestores responsáveis para a validação das avaliações, esta que ocorre uma vez por ano.
A EDA, Entrevista de Acompanhamento, ocorre duas vezes ao ano.
Os objetivos destas avaliações são eficiência e eficácia do funcionário dentro de cada setor, tendo a visão do colaborador dentro da empresa, como se enxerga no cargo que ocupa, se os valores são compatíveis com os da empresa, se tem desenvolvido o seu potencial, atingido as metas, tendo iniciativa, e dando um certo tipo de exortação, para ajustar o funcionário no caminho certo que a empresa deseja.
Os gestores tendo essas informações, podem elaborar planos de melhorias com base nesta avaliações, caso seja necessário a mudança de metas, ou mesmo os objetivos criados pela alta direção, com a implementação destas entrevistas o processo de aceitação e participação torna-se mais fácil e flexível
Visto que este modelo de avaliação é eficiente, podemos sugerir também , uma melhoria; métodos dos incidentes críticos.
Ao identificar na avaliação, comportamentos fora do normal considerado da empresa, avaliando as exceções positivas sejam revistas e incorporadas na organização , se possível, e as exceções negativas também sejam identificadas, avaliadas e corrigidas ou eliminadas.
Resultando assim, com esta nova melhoria, resultados satisfatórios, elevando a eficiência de seus colaboradores, eliminando comportamentos errôneos, e elevando as iniciativas positivas, contando assim um maior desempenho nas próximas avaliações.
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