Conceitos e Nomenclaturas na Prática do Marketing

Conceitos e nomenclaturas na Prática do Marketing

Atividade da Aula 1

1. Para a realização da atividade do Marketing, é necessária a presença de componentes básicos, como: necessidade, cliente, produto/serviço. Explique com suas palavras cada um desses componentes. (0.2)

R: Necessidade pode estar relacionada a uma carência, a algo que é necessário (essencial), aquilo que tem utilidade, que é conveniente para não correr o risco de esgotar o desejo daquilo que parecia necessário e, no entanto era algo ilusionista, ou seja, é neste momento que devemos saber diferenciar os tipos de necessidades, a inata que são necessidades de natureza físicas e biológicas e a adquirida que são necessidades derivadas do ambiente cultural ou social que depende do meio em que vive. Em uma empresa é preciso muito cuidado quanto à necessidade de seus clientes, porque uma mesma empresa em regiões diferentes ela pode sofrer alterações em seus produtos oferecidos para atender as necessidades de seus clientes.

Cliente é todo aquele que decide a compra de um determinado bem ou serviço e não quem paga a conta, que pode ser o mesmo, mas devemos ressaltar que a decisão do que comprar ou o quanto comprar é mais importante do que pagar, o pagamento é somente a conclusão da compra.

Produto/Serviço entendo que esta bem relacionada aos dois itens anteriores, onde a necessidade do cliente faz com que uma organização se adéque para atender da melhor forma possível os seus clientes com produtos e serviços a altura de suas necessidades, ou seja, o produto ou serviço é o primeiro elemento a se oferecer ao cliente e o que adianta ter produtos que não atenda a necessidade de seus clientes, então é necessário ter uma pesquisa de mercado para saber as necessidades do cliente ou região.

2. Sobre Ambiente de mercado, responda:

a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado? (0.25)

R: A importância deste profissional em estudar o ambiente de mercado é porque é ele o responsável em identificar qualquer mudança no ambiente da empresa/mercado monitorando todas as tendências e pesquisando as oportunidades.

b) Como é composto o ambiente de marketing? Explique cada um deles. (0.3)

R: O ambiente de marketing é composto de um microambiente e um macroambiente.

Microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes – a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e o público.

Macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.

3. Explique o que o Composto do Marketing ou Marketing Mix. Este composto é dividido em 4 seções frequentemente chamadas dos "quatro P's". Quais são os 4P’S? (0.3)

R: O composto do Marketing ou Marketing Mix é formado por um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam