Documento de Requisitos (SRS – Software Requirements Specification)

Documento de Requisitos (SRS – Software Requirements Specification)

Para

Loja de Computadores

Versão 1.0

Data criação: 23/09/2015

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Tabela de Conteúdo

Tabela de Conteúdo        

Histórico de revisão        

1.        Entendendo o negócio        

1.1        Escopo do projeto        

1.1.1        Artefato 1: declaração de visão/definição do problema        

1.2        Estudo do domínio        

1.2.1        Artefato 2:  Descrição do negócio. Estudo do domínio: leis, normas, conselhos, órgãos reguladores.        

1.3        Glossário        

1.3.1        Artefato 3:  Glossário.        

2.        Caracterização do negócio        

2.1        Definição do usuário        

2.1.1        Artefato 4:  Descrição dos usuários do sistema e sua função em relação aos requisitos.        

2.2        Categoria e perfis de usuários        

2.2.1        Artefato 5:   Categoria e perfil de usuário        

2.3        Estrutura organizacional        

2.3.1        Artefato 6:  Organograma da empresa cliente        

2.4        Análise de riscos, disponibilidade de recursos e tecnologia        

2.4.1        Artefato 7:  Plano de risco (probabilidade x impacto) e ações        

3.        Funcionalidades do Sistema        

3.1        Requisitos funcionais        

3.1.1        Artefato 8: Requisitos funcionais        

3.2        Requisitos não funcionais        

3.2.1        Artefato 9: Requisitos não funcionais        

4.        Características operacionais do software        

4.1        Ambiente operacional        

4.1.1        Artefato 16:  Ambiente operacional        

4.2        Interfaces com o usuário        

4.2.1        Artefato: protótipos de tela        

Anexo I –  Estudo de viabilidade        

4.2.2        Artefato: Estudo de viabilidade        

Anexo II – Comprovação de levantamento de requisitos        

4.2.3        Artefato: Plano de elicitação de requisito        

4.2.4        Artefato:  Registro de elicitação de requisito        

Histórico de revisão

Nome	Data	Motivo da mudança	Versão
Pedro Dornelles	23/09/2015	Criação do documento	1.0

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1. Entendendo o negócio

Este documento contém as informações relativa ao software para utilização em uma loja de computadores, contemplando o domínio desta área de negócios e podendo ser implementado por qualquer empresa deste ramo.

Ele é ponto de partida para o desenvolvimento do sistema, contendo as análises e os requisitos necessários para sua usabilidade no ambiente corporativo. Nessa fase de criação, ele contém as análises e os recursos iniciais, e estará em constante atualização até passar ao desenvolvimento, e durante e depois deste.

1. Escopo do projeto

O software contempla todas as áreas de uma loja de computadores, tendo foco principal e específico no cliente. Assim, as funcionalidades existentes, bem como sua forma de uso levam em consideração não apenas a oferta de serviços ao cliente, como o pós-venda e a manutenção do cliente final.

Baseados nas necessidades vistas no dia a dia em termos de tecnologia, o sistema visa entregar ao cliente serviços e/ou pacotes que o auxiliem no uso do computador adquirido, permitindo a esse maior liberdade na hora da escolha e do uso para suas próprias necessidades.

Como benefício principal está a criação do perfil do cliente, gerada no momento em que este inicia seu processo de cotação e/ou orçamento, e possui continuidade durante toda sua relação com a empresa. Com isso, pretende-se estar sempre ofertando novos produtos ou serviços, o que fará com que ele também seja fonte de atração de novos clientes.