PIM I - Processos Gerenciais
Por: Marina Moura • 13/6/2017 • Trabalho acadêmico • 1.326 Palavras (6 Páginas) • 321 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS
MAXIMUS IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA.
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
ATIBAIA
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS
MAXIMUS IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA.
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
ALUNOS: ADRIANO GOMES MONTEIRO RA 1715078
MARINA ARRUDA E MIRANDA MOURA RA 1700858
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Processos Gerenciais
Orientador (a): Mauro Trubbianelli
ATIBAIA
2017
SUMÁRIO
RESUMO-----------------------------------------------------------------------------------------------04
INTRODUÇÃO-----------------------------------------------------------------------------------------05
CAPÍTULO 1- FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO---------------------------------06
- Objetivo---------------------------------------------------------------------------------------------06
- Níveis da organização-----------------------------------------------------------------------------06
- Responsabilidade social e ambiental------------------------------------------------------------07
- Fluxograma-----------------------------------------------------------------------------------------07
- Organograma---------------------------------------------------------------------------------------08
CAPÍTULO 2- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL------------------------------------------08
2.1 Comunicação interna-------------------------------------------------------------------------------08
2.1.1 Comunicação verbal---------------------------------------------------------------------08
2.1.2 Comunicação não verbal----------------------------------------------------------------09
2.2 Comunicação externa-------------------------------------------------------------------------------09
2.2.1 Comunicação verbal---------------------------------------------------------------------09
2.2.2 Comunicação não verbal----------------------------------------------------------------09
CAPÍTUOLO 3- TÉCNICAS DE INFORMÁTICA--------------------------------------------10
- Infraestrutura e TI-----------------------------------------------------------------------------------10
- Meios de comunicação através da tecnologia----------------------------------------------------10
- Maquinário -------------------------------------------------------------------------------------------10
CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------------------------------11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS----------------------------------------------------------------11
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo mostrar as competências aprendidas nas matérias de Fundamentos da administração, Comunicação empresarial e Técnicas de informática no primeiro bimestre de estudos do curso de Processos Gerenciais.
Mostraremos que estas disciplinas são fundamentais para as empresas e que entendemos a importância de aprender sobre estas técnicas.
Tomamos uma conceituada empresa para estudos, a MAXIMUS IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. Nestes estudos, observamos algumas semelhanças entre o que eles fazem na prática e o que estamos estudando teoricamente.
Mostramos as técnicas que esta empresa usa e comparamos com os estudos feitos academicamente, levando em consideração ações de estratégias e formas de administrar, para que nosso estudo fique mais rico e completo.
INTRODUÇÃO
Neste projeto será apresentado um estudo feito a partir das matérias realizadas no 1º bimestre de estudos do curso de Processos Gerenciais, que na prática é adotado na empresa Maximus Importação e Exportação LTDA.
Por meio de entrevista a uma funcionária administrativa da empresa, foi levantado as principais ações da empresa.
A empresa participa no setor de confecções de lingeries, importando toda a matéria prima necessária da China, fazendo o tratamento dos produtos com acabamentos e as entregam para as indústrias que finalizam o processo de fabricação das peças.
- Fundamentos da Administração
- Objetivo
O objetivo geral da empresa é fornecer matéria prima de qualidade para industrias de lingeries, alcançando uma média de 5 toneladas por mês, por intermédio do empenho dos seus 22 colaboradores.
Atualmente a empresa usa por intermédio de um representante comercial para alcançar novos clientes na industrias de lingeries. Seu diferencial é a qualidade e atendimento, além de ter o poder de compra quando o valor de câmbio está favorável, para repassar o preço para seu consumidor, sendo agressivo contra seus concorrentes. E quando o mercado está mais aquecido, aumentam sua margem de lucro.
Seus concorrentes são pouco experientes e acabam entregando produtos incompletos e de baixa qualidade, também não dão tanta importância para o atendimento de seus clientes.
- Níveis da organização.
Na direção da empresa encontra-se apenas um diretor, que também é proprietário. Este orienta quais as ações que serão realizadas para alcançar os objetivos.
Alguns setores táticos são divididos em departamentos por:
- Produção;
- Financeiro/Faturamento e
- Comercial.
No setor de produção é desempenhado as atividades de separação e conferência pelo estoquista; Ele armazena os produtos para posterior redirecionamento.
...