PIM V - Magazine Luiza

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

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MAGAZINE LUIZA S/A

PIM V

SÃO PAULO

2015

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

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MAGAZINE LUIZA S/A

PIM V

Projeto Integrado Multidisciplinar V para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP

SÃO PAULO

2015

RESUMO

Nas organizações, atualmente, o intuito de crescimento está diretamente interligado aos Recursos Humanos, onde, o sucesso das organizações passa por aspectos como: alta produtividade, qualidade do processo e de produtos e serviços junto aos clientes, o uso de novas tecnologias, marketing, ficando evidente a necessidade de novas políticas de Gestão de Pessoas. Um dos pontos mais importantes para uma boa e adequada gestão de Recursos Humanos é a existência de um Plano de Cargos e Salários consistente e voltado para a dinâmica, estratégia e eficiência dos negócios da organização. Um bom Plano de Cargos e Salários deve ser estruturado a partir do equilíbrio interno (hierarquia de cargos) e do equilíbrio externo (mercado), deve ainda, estar apoiado a uma política e critérios claros de administração, de modo a permitir, avaliação de cargos e salários, captação e retenção de mão de obra, e ainda na melhoria do clima organizacional, levando aos ganhos de produtividade. A busca pela excelência tem levado as organizações a desenvolverem modelos gerenciais com foco na força de trabalho coesa, motivada, capacitada e, sobretudo, comprometida com os objetivos organizacionais. A avaliação de desempenho é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários em uma determinada empresa. É um processo de identificação, diagnóstico e análise do comportamento de um colaborador durante certo intervalo de tempo, analisando sua postura profissional, seu conhecimento técnico, sua relação com os parceiros de trabalho etc. Traz benefícios tanto para o avaliado como para o avaliador e para organização. Além da administração de cargos e salários e da avaliação de desempenho, o gestor de uma organização pode contar com a matemática financeira para auxiliar na tomada de decisões na empresa, e esta quando bem desenvolvida traz maior rentabilidade possibilitando o processo de maximização nos resultados financeiros de uma empresa. Assim, deve- se realizar uma gestão e estrutura a qual os colaboradores adaptem-se aos cargos certos e tenham, como retorno, uma remuneração justa. Para o desenvolvimento empresarial e profissional nas Organizações, os Recursos Humanos precisam ser bem administrados para que, assim, haja uma interação entre os propósitos de cada uma das partes (Organização x Pessoal). Portanto, para que a Organização possa manter-se no mercado competitivo e haja a geração de lucros, os colaboradores esforçar-se-ão na mesma proporção que obtiverem motivação e lucros. Para tanto, deve haver uma política transparente de cargos e salários, assim como de avaliação de desempenho. Sendo assim, o Magazine Luiza vem aplicando e aprimorando estes conceitos dentre outros no decorrer de sua existência, refletindo sua constante ascensão mercado nacional.

Palavras-chave: recursos humanos, motivação, valorização, desenvolvimento

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        

1.1.        Descrição da Empresa        

1.2.        História, Cultura, Missão e Visão        

2.        AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO        

2.1.        Fatores determinantes do desempenho humano        

2.2.        Sistema de avaliação de desempenho no Magazine Luiza        

2.3.        Conselho de Loja        

2.4.        Benefícios da avaliação de desempenho        

2.4.1.        Benefícios para o colaborador        

2.4.2.        Benefícios para a empresa        

2.5.        Programas de treinamento e desenvolvimento        

2.5.1.        Programa de Trainee à gerente de Loja        

2.5.2.        Programa de treinamento para vendedores        

2.5.3.        Treinamento de produtos        

2.5.4.        Cursos externos        

3.        ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS.        

3.1.        Conceitos de análise e descrição de cargo        

3.2.        Administração de cargos e salário no Magazine Luiza        

3.3.        Programa Treinee        

3.4.        Plano de Carreira        

3.5.        Comitê de Salário        

3.6.        Remuneração        

3.7.        Vantagens e desvantagens na administração de cargos e salários na organização        

4        MATEMÁTICA FINANCEIRA        

4.1.        Conceituação e importância        

4.2.        Magazine Luiza        

4.2.1.        Desempenho Financeiro        

4.2.2.        Desempenho por Segmento        

4.2.3.        Luizacred        

5.        CONSIDERAÇÕES FINAIS        

6.        REFERÊNCIAS        

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