Plano de Negocios
Por: manuellacetrio • 3/11/2016 • Monografia • 20.780 Palavras (84 Páginas) • 184 Visualizações
1 SUMÁRIO EXECUTIVO
A empresa Manuella Multicoisas surgiu da oportunidade identificada em se atuar no processo de comercialização de produtos eletrônicos e beleza por meio da Internet. O site visa a facilitar a vida de compradores através da forma mais simples possível de compra, proporcionando a qualquer pessoa que tenha o recurso internet a utilizar o comércio eletrônico. O modelo de negócios conhecido como E-commerce, é um site convencional de comércio eletrônico.
Os clientes do Manuella Multicoisas são classificados em: mulheres, entre 35 e 45 anos que buscam comodidade e utilizarão o site à procura de produtos oferecidos pelos fornecedores das várias categorias do site.
A gestão de Manuella Multicoisas é um dos pontos fortes do negócio, sendo composta por dois profissionais, sendo que o gerente possui sólida experiência em administração e tecnologia, atuando há mais de dez anos em vendas de produtos via Internet para pequenas e médias empresas, possuindo ótima formação e, sobretudo, motivação para enfrentar e superar os desafios de administrar, gerar resultados positivos e conquistar uma participação de mercado expressiva para o empreendimento.
A empresa possui uma estrutura funcional enxuta, com estilo de gestão moderno e ágil, previsão de participação de funcionários nos resultados, e outros incentivos que atraem os melhores profissionais do mercado.
A estratégia de marketing de Manuella Multicoisas visa a ganhar mercado de forma rápida, focando primeiramente o estado do Rio de Janeiro. Os principais fundamentos de marketing foram considerados em um plano que tem a intenção de atingir consumidores usuários de internet e redes sociais e que se associarão ao site.
A implantação do site, dentro dos planos e condições preestabelecidos, resultará em um empreendimento de alta rentabilidade e em retorno aos sócios, quando se comparam as diversas oportunidades financeiras existentes no mercado.
2 A EMPRESA
A Manuella Multicoisas LTDA, terá como nome fantasia Manuella Multicoisas e ficará situada a Rua Padre Miguelinho, 76/301 – Centro, e será microempresa voltada para o comércio varejista em e-commerce.
Manuella Multicoisas terá previsão de lançamento em 20 de junho de 2017.
Para o projeto, o endereço eletrônico será www.manuellamulticoisas.com.br, que está em fase de planejamento e criação. Também será criado vinculado ao endereço o e-mail manuellamulticoisas@gmail.com.
As sócias da empresa serão Raira Breda Ribeiro Gaya, estudante, e Manuella Breda Rodrigues Ribeiro, técnica em ADM, idealizadora do projeto.
O ramo de atividade será a comercialização de produtos importados, de diversas categorias: beleza, acessórios para celular, óculos masculino e feminino e acessórios de cozinha.
O público alvo serão usuários de internet, com idade entre 18 e 50 anos que procuram comodidade, preços abaixo do mercado de produtos importados e interatividade. Esse público faz parte das novas classes C e D e estará concentrado no Estado do Rio de Janeiro.
O grande diferencial da empresa será vender por um preço mais baixo do que os concorrentes, oferecer o serviço de entregas agendadas e oferecer um SAC atuante e ágil no retorno das respostas e questionamentos dos clientes.
2.1 MISSÃO
Atender e superar as expectativas dos nossos clientes, atendendo suas demandas, fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada, atuando com responsabilidade social e ambiental e gerando valor para nossos clientes, empregados e para a sociedade.
2.2 VISÃO
Ser a melhor empresa no mercado de importados de eletrônicos e beleza no Estado do Rio de Janeiro, e atender as necessidades dos clientes de forma rápida e objetiva via e-commerce.
2.3 VALORES
* Comprometimento
* Superação dos Resultados
* Satisfação do Cliente
* Sustentabilidade
2.4 PRODUTOS OFERTADOS
São produtos de diversas categorias: beleza, acessórios para celular, óculos masculinos e femininos e acessórios de cozinha.
As mercadorias a serem comercializadas na Manuella Multicoisas serão escolhidas de acordo com os seguintes critérios:
- Trending topics (palavras mais comentadas e procuradas na internet): é possível saber através do Google, quais são os produtos mais procurados, em um determinado tempo, de acordo com sua categoria (beleza, acessórios eletrônicos e cozinha);
- Produtos mais vendidos do importador;
- Feedback dos demais clientes do importador: o fornecedor dos produtos oferece a opção de avaliar cada produto e esta avaliação é divulgada para os demais clientes. Com essa opção, será possível verificar a qualidade do produto que será importado para a Manuella Multicoisas;
2.4.1 Descrição dos Produtos
- Beleza: batons, rímel, kit de pincéis, máscaras de cravos, máscara para olheiras, lixa para pés Dr. Scholl, necessaire para maquiagem;
- Celular: plug antipoeira, lentes para fotografia, tripé com suporte;
- Informática: Caixa de Som Bluetooth;
- Cozinha: Conj. Cortador Batata Chips Microondas e Protetor de Dedo para Cortar Alimentos em Inox;
- Acessórios: óculos feminino e masculino.
2.4.2 Atividades de Apoio
Manuella Multicoisas oferecerá a seus clientes a opção de entregas grátis agendadas para compras acima de um determinado valor e nas regiões do Grande Rio de Janeiro.
Para outras regiões a entrega será feita através dos Correios e o custo será repassado ao cliente e informado no momento da compra.
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