Propaganda e promoção: Uma perspectiva da comunicação integrada
Por: marciasf1801 • 23/5/2018 • Trabalho acadêmico • 2.174 Palavras (9 Páginas) • 106 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Nome: Márcia Silva Ferreira – RA: 8798006527 (INDIVIDUAL – 100% ONLINE)
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial III
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Brasília -DF
2018
Nome: Márcia Silva Ferreira – RA: 8798006527 (INDIVIDUAL – 100% ONLINE)
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial III
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão Comercial da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado ao curso de Tecnologia em Gestão Comercial.
Tutor EaD: Rodrigo Shimasaki
Brasília- DF
2018
Sumário[pic 5]
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 Levantamento de campo 5
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho foi desenvolvido com o propósito de entender e explicitar a importância de estudar o Comportamento do Consumidor, a estratégia de pesquisas para Lançamento de Novos Produtos, o mercado para Produtos ecologicamente Sustentáveis, as Estratégias de Precificação, e como funciona a distribuição e vendas desses produtos online. Para isso, foram feitas pesquisas sobre os assuntos e entrevistas com profissionais da área.
O objetivo é aprender técnicas e agregar valores para o enriquecimento das habilidades profissionais.
2 DESENVOLVIMENTO
O tema deste estudo, é o comportamento do consumidor online com relação ao lançamento de um novo produto de higiene pessoal, ecologicamente sustentável, sua relação com preço e distribuição.
O método usado, foi entrevista com profissionais de diversas áreas dentro do tema abordado.
A técnica utilizada neste ensaio acadêmico foi a entrevista com profissionais das áreas de Custos, Marketing e de Vendas.
2.1 Levantamento de campo
Nos tempos atuais, a preocupação com a natureza, o meio ambiente e a sustentabilidade, tem despertado consumidores para a compra consciente. Porém, produtos de higiene pessoal ecologicamente sustentáveis nem sempre são bem vistos. A maioria dos consumidores, se preocupa principalmente com o fator preço, uma vez que produtos sustentáveis são muito mais caros e quando comercializados da forma online, acrescentam ainda, o valor do frete e a demora na entrega, o que afeta negativamente a venda desses produtos.
Para evitar perdas e prejuízos, são realizados estudos e criadas estratégias para o lançamento de novos produtos, precificação e distribuição online.
About Otávio Monsanto de Paula que é profissional de excelência operacional e business intelligence do Blog Excelência em Pauta.com.br, afirma que: “A estratégia é o caminho mais assertivo para alcançar resultados positivos. Portanto, os processos, procedimentos e cronogramas são fundamentais para o cumprimento das metas. Neste ponto de vista, as ferramentas do Marketing Digital serão as principais aliadas na gestão quando se diz respeito ao comportamento do consumidor online. As decisões intuitivas ficaram no passado e hoje um especialista em métricas – capaz de cruzar todos os dados e interpretar o que deve ser de fato relevante, vale ouro”.
Já existem no mercado, diversos produtos ecologicamente corretos de higiene pessoal, como os shampoos e condicionadores produzidos com ativos vegetais de origem orgânica e natural, que não contém sulfatos, derivados de petróleos, corantes, parabenos e são livres de derivados e de testes em animais.
De acordo com artigo do site Ecommercebrasil Excelência em e-commerce, a estratégia de precificação envolve diversas variáveis, Devem ser levados em conta os custos operacionais, a concorrência, e a percepção de valor junto ao cliente. A definição do preço final é relacionada à atração de clientes, servindo também como estratégia de marketing.
A distribuição pode ser um problema para a maioria das lojas que vendem seus produtos também de forma online. É necessário ter uma estrutura empresarial e um planejamento logístico que tem peculiaridades se comparado ao do comércio tradicional. É um processo realizado em etapas: Preparar, confirmar, entregar o pedido.
Entrevista 1
Público: Consumidor online
Nome: Lidiane Soares Costa
Idade: 32 anos
Formação: nível médio
Localidade: Brasília –DF
-Pergunta: Qual o seu comportamento com compras online?
-Resposta: Costumo comprar diversos itens em sites diferentes, desde roupas e sapatos até maquiagens.
-Pergunta: Como o preço afeta sua decisão de compra?
-Resposta: Comparo os valores entre um site e outro. Comparo preço do produto, valor do frete e tempo de entrega.
-Pergunta: Como estratégias de distribuição influenciam na sua decisão de compra?
-Resposta: Acredito que quando há um distribuidor ou uma loja física por perto, o produto chega bem mais rápido. Quando tenho essa informação, fico mais inclinada a comprar porque sei que logo estarei com o produto em mãos.
-Pergunta: Qual a importância e o significado dos produtos ecologicamente sustentáveis no seu comportamento de consumo?
-Resposta: Pra ser sincera, não levo muito em consideração se é sustentável ou não. -Pergunta: De que maneira você identifica ações que o fazem decidir por uma compra online em detrimento de uma compra presencial?
Quando o que preciso custa mais caro na loja, mesmo incluindo o frete.
Entrevista 2
Público: Consumidor online
Nome: Érica dos Santos Souza
Idade: 28 anos
Formação: Nível superior- Pedagogia
Localidade: Brasília –DF
-Pergunta: Qual o seu comportamento com compras online?
-Resposta: Muito raramente compro alguma coisa pela internet.
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