Logística integrada e cadeia de suprimentos (SCM)

2. Logística integrada e cadeia de

suprimentos (SCM)

PARTE I: MOTIVAÇÃO E FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA INTEGRADA

2.1 Introdução

O objetivo deste trabalho é abordar a logística de forma ampla e integrada, e a

distribuição física, em particular, como a parte mais próxima do cliente no

complexo sistema logístico empresarial, nestes tempos em que a chamada "nova

economia" engatinha e a "velha economia" tenta se reestruturar para continuar

competitiva.

Para que os alunos possam familiarizar-se com a captura da visão holística da

logística, o curso se inicia com a apresentação dos conceitos fundamentais da teoria

dos sistemas e da teoria da decisão associados à ferramenta obrigatória para seu

emprego nos tempos atuais: a informática.

Pretende-se que ao final do curso os participantes estejam motivados a identificar

pontos onde a logística integrada possa incrementar resultados e fundamentar os

processos de tomada de decisão afetos a estoques, produção, transporte e

qualidade do serviço em suas atividades.

A aquisição de conceitos de tecnologias e metodologias de importância fundamental

para a logística, como informação geo-referenciada, Data Warehouse, sistemas de

posicionamento por satélites, programação matemática, simulação, etc. auxiliará na

avaliação de estratégias. Os alunos estarão em condições de avaliar o potencial de

emprego desses métodos e tecnologias na análise das conseqüências de medidas

administrativas e gerenciais para decidir com conhecimento mais maduro dos

riscos envolv idos.

A compreensão dos conceitos de custo total, de sistema logístico integrado e da

importância da análise de toda a cadeia de suprimentos, como ator no processo

competitivo, estimulará a pesquisa sobre as novas tecnologias e a consideração de

seu emprego na empresa.

O processo de suprir a demanda inicia-se na ausculta das necessidades do

mercado, no projeto de produtos e na procura de fornecedores e encerra-se no

recebimento do pagamento do produto final. Assim, analisaremos, sob o enfoque

Logística Empresarial

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da logística, diversas atividades importantes desenvolvidas para o fechame nto do

"ciclo do pedido".

Nos tempos atuais a disputa pelo mercado é travada entre cadeias de suprimentos

em uma dimensão única em que fronteiras internacionais somente são

consideradas quando implicam em grandes custos de transportes ou em elevadas

barreiras alfandegárias.

A sobrevivência das empresas será dependente da capacidade de maximizar lucros

e/ou reduzir custos ao mesmo tempo que implementam uma adequada qualidade

de serviço. Nesse contexto insere-se a otimização da distribuição física. A

distribuição é o conjunto de processos após a produção, na cadeia de suprimentos.

Qualquer operação de otimização terá que ser observada no seu resultado relativo

ao conjunto, de forma global. A atuação do otimizador será caracterizada por

observações afastadas, coletando dados globais e observações aproximadas

identificando os pontos onde alterações nos processos possam ocasionar melhoria

de eficiência.

Implementadas as alterações especificadas, mais uma vez há que se tomar uma

visão afastada do sistema empresa para avaliação de resultados. Esta capacidade

de alternar visões afastadas e aproximadas do sistema vai determinar a qualidade

do trabalho de otimização. A visão afastada da empresa não pode ser tomada

apenas com o enfoque técnico da otimização. O objetivo é formulado em alto nível

e prioriza os resultados das avaliações do mercado e de condições políticas de

todos os tipos que fogem ao escopo do profissional de logística. A compreensão dos

limites do trabalho quase universal da logística na empresa é tão importante

quanto a apreensão dos seus conceitos básicos. Os Sistemas de Logística e

Distribuição serão considerados nesta ordem para que quando forem apresentados

os processos específicos da distribuição os alunos estejam familiarizados com os

recursos para avaliação dos resultados das alterações e em condições de

compreender os efeitos sobre o conjunto da cadeia de suprimentos e sobre os

resultados da Empresa.

O conjunto de considerações pertinentes ao entendimento da importância do

processamento de informações e da administração dos recursos de telemática é

completado com a análise do planejamento de longo e curto prazo para os

ambientes de comunicações e processamento das informações para a integração da

cadeia