RELATÓRIO PROPONDO BOAS PRÁTICAS PARA GARANTIR OS DIREITOS INDIVIDUAIS E COLETIVOS
Por: j.luizfs • 9/6/2019 • Trabalho acadêmico • 1.894 Palavras (8 Páginas) • 1.487 Visualizações
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RELATÓRIO PROPONDO BOAS PRÁTICAS PARA GARANTIR OS DIREITOS INDIVIDUAIS E COLETIVOS
Empresa Telecomunicações VBN
Abril/2019
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Tópicos desenvolvidos
- Ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a sua integridade;
- Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos;
- Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas (caracterizadas pelo desrespeito) para os stakeholders e a sociedade;
- Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de forma ética, os direitos individuais e coletivos.
Apresentação e objetivo
O relatório será apresentado para desenvolver ideias, ações e procedimentos para auxiliar a empresa de telecomunicação VBN, sobre a utilização de boas práticas no que diz respeito à ética, governança e responsabilidade social. A organização está propensa em rever alguns processos em seus relacionamentos com o seu público interno e externo.
O presente trabalho tem por objetivo sugerir boas práticas no que diz respeito à ética sustentável com responsabilidade social e governança e apresentar uma proposta que auxilie a instituição VBN (Uma empresa de Telecomunicações) a garantir efetivamente, os direitos individuais e coletivos dos seus clientes e colaboradores, sem comprometer as ações enquanto organismo empresarial. Assim ajudando a empresa rever seus conceitos e compreendendo os efeitos da prática da responsabilidade social e governança gerando valor para a empresa, pois estas ações vem assumindo papeis importantes dentro das organização, visando não somente o lucro das mesmas, mas também relacionados as normas e exigências legais.
Para atender o objetivo supracitado, vai ser necessário desenvolver alguns tópicos, assim a organização pode evoluir e melhorar em relação a sustentabilidade:
- Ações para assegurar a integridade, ética e imagem da empresa;
Quais melhores métodos e ações de controle interno utilizar para afastar possíveis atitudes antiéticas que prejudiquem os clientes e colaboradores?
- Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos;
Quais barreiras apresentam as dificuldades para a implantação de um controle interno que assegura os direitos individuais e coletivos?
- Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas;
As consequências de atitudes antiéticas para a organização? Atitudes antiéticas que podem ser da organização e dos próprios colaboradores.
- Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de forma ética, os direitos individuais e coletivos.
Quais regras e soluções práticas para garantir os direitos dos colaboradores e consumidores?
Desenvolvimento
Para a empresa de telecomunicação VBN garantir sua integridade entre os seus clientes internos e externos, a proposta seria desenvolver um programa de integridade ética, com as estratégias pertinentes a realidade da organização. Para o desenvolvimento desse programa na empresa, precisamos mostrar aos gestores, quais benefícios serão oferecidos para a organização e para a sociedade em geral.
Neste contexto, além do programa de integridade ética com as ações que ajudarão a VBN a manter sua integridade, vamos passar a analisar os obstáculos apresentados pela cultura organizacional visando a inclusão de medidas de proteção aos diretos individuais e coletivos. Demonstrando alguns efeitos ou impactos empresariais antiéticos para os stakeholders e a sociedade e, por fim, algumas soluções que a empresa poderá implementar para garantir a ética e os diretos individuais e coletivos.
Cada Programa de Integridade e ética, deve ser construído para atender às necessidades da empresa, observando suas características e riscos da área de negócio. A empresa deverá desenvolver programas com foco no respeito e no desenvolvimento humano aonde não somente o lucro será o valor maior, mas também a participação cooperativa da organização como um todo. Importantíssimo promover e desenvolver as atitudes dos funcionários que atuam na organização, para uma direção que levará a uma postura ética, isso certamente irá acrescentar valor a empresa e ajudará na implantação do programa.
Dentre os métodos e ações de controle interno que podemos utilizar para afastar possíveis atitudes antiéticas que prejudiquem os clientes e colaboradores, temos:
- Comunicação interna - conduzir de forma clara e direta visando alto grau de produtividade e honestidade dos funcionários;
- Comunicação com outras empresas - seguir princípios estabelecidos para que desenvolva uma relação de confiança e parceria;
- Comunicação com os clientes - respeitar os direitos e também, haver satisfação, uma vez que os clientes representam lucros constantes em longo prazo;
- Comunicação com a comunidade - deve atuar de forma ética para conseguir o apoio e não terem ocorrências de problemas;
- Produção - deve fabricar produtos e serviços seguros para os consumidores;
- Recursos humanos - fundamental que haja um comportamento ético desde a contratação até a demissão, o que evitará muitos processos trabalhistas;
- Propaganda - deve atentar para os limites de conduta socialmente aceitáveis.
O principal obstáculo apresentado pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos é a resistência e o medo do que pode acontecer. Sabemos que em toda mudança existe resistência, seja no âmbito pessoal ou profissional. Essa mudança a implantação de um programa pode gerar resistência tanto por parte dos gestores, quanto colaboradores. Para realizar uma transformação cultural nas empresas e ultrapassar os obstáculos, é importante criar uma organização de aprendizado, onde os indivíduos estejam na vanguarda de conhecimentos sobre os negócios, gerenciamento e ambiente. É necessário abandonar os métodos rígidos e princípios que defendem e protegem o status quo de alguns indivíduos e hábitos corporativos. Criar uma cultura de compartilhamento de informações e colaboração entre as pessoas. Deve-se também criar a cultura de reconhecer os resultados atingidos no processo de transformação.
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