TCC PÓS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - FGV

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

PLANO DE NEGÓCIOS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA NECELL: Gestão de Estoque e Aplicação de Curva ABC

PÓS-ADM 4

SÃO CAETANO DO SUL – SP

JULHO/2016

RICARDO GOMES DE ARAÚJO

PLANO DE NEGÓCIOS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA NECELL: Gestão de Estoque e Aplicação de Curva ABC

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso Pós-Graduação em Administração de Empresas, lato sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista.

José Carlos Colletti

Professor Orientador

PÓS-ADM 4

SÃO CAETANO DO SUL – SP

JULHO/2016

FOLHA DE APROVAÇÃO

[pic 1]

PLANO DE NEGÓCIOS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA NECELL: Gestão de Estoque e Aplicação de Curva ABC

Elaborado por e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível de Especialização.

Data da aprovação: _____ de ______________ de ______

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Paulo Roberto Motta

Coordenador Acadêmico

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José Carlos Colletti

Professor Orientador

TERMO DE COMPROMISSO

[pic 2]

O aluno, abaixo-assinado, do Curso de Pós-Graduação, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada Strong São Caetano do Sul, no período de Março de 2015 a Julho de 2016, declara que o conteúdo de seu Trabalho de Conclusão de Curso intitulado: PLANO DE NEGÓCIOS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA NECELL: Gestão de Estoque e Aplicação de Curva ABC

São Caetano do Sul, 28 de julho de 2016.

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Ricardo Gomes de Araújo

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RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo descrever a metodologia do Simulador TELEFONIA Business Games e detalhar a performance da empresa fictícia NECELL e suas estratégias adotadas durante o jogo. A proposta deste modulo foi proporcionar aos alunos uma simulação empresarial do ramo de Telefonia, onde cada integrante do grupo assumiu uma posição simbólica de administrador na organização. Dentro do ambiente do jogo, os alunos tomavam várias decisões acerca da empresa e, ao final de cada período, o jogo avaliava o resultado de todas equipes e gerava um ranking geral. No desenvolvimento do tema da área especifica de produção, é abortado a gestão de estoque e os principais conceitos relacionados. Além disso, um estudo hipotético é realizado através do método da Curva ABC, utilizando os resultados do jogo e aplicando os conceitos teóricos.  

Palavras-chave: Business Games; Telefonia; Administração; Gestão de Estoque; Curva ABC.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Logo NECELL        13

Figura 2 – Celular NECELL        16

Figura 3 – Smartphone NECELL        16

Figura 4 – Tablet NECELL        17

Figura 5 – Smartwatch NECELL        17

Figura 6 – Organograma da Empresa        18

Figura 7 – Controles Implantados NECELL        27

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Estratégia 1º Quadrimestre        20

Tabela 2 – Investimento em Promoção e Propaganda 1º Quadrimestre        23

Tabela 3 – Investimento em Inovação e Tecnologia 1º Quadrimestre        24

Tabela 4 – Quantidade de Vendas 1º Quadrimestre        25

Tabela 5 – Market Share e Preços 1º Quadrimestre        26

Tabela 6 – Conta Estoque 1º Quadrimestre        28

Tabela 7 – Recursos Humanos 1º Quadrimestre        29

Tabela 8 – Estratégia 2º Quadrimestre        30

Tabela 9 – Investimento em Promoção e Propaganda 2º Quadrimestre        33

Tabela 10 – Investimento em Inovação e Tecnologia 2º Quadrimestre        34

Tabela 11 – Quantidade de Vendas 2º Quadrimestre        35

Tabela 12 – Market Share e Preços 2º Quadrimestre        36

Tabela 13 – Conta Estoque 2º Quadrimestre        37

Tabela 14 – Recursos Humanos 2º Quadrimestre        38

Tabela 15 – Conflitos interdepartamentais        40

Tabela 16 – Sistema PEPS        46

Tabela 17 – Sistema CMPM        47

Tabela 18 – Sistema CMPF        47

Tabela 19 – Importância da análise        51

Tabela 20 – Construção da Curva ABC 1        53

Tabela 21 – Construção da Curva ABC 2        53

Tabela 22 – Análise da Curva ABC        54

Tabela 23 – Versões Produtos NECELL        56