Um estudo no impacto da tecnologia e sustentabilidade no plano estratégico das empresas contemporâneas

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

Administração de Empresas

Cauã Francisco Capella Andreucci

Giovanna Makauskas Gomes Carvalho Leite

Paula Ikeda Tabata

Paula Mozza

Victória Rodrigues da Cunha Felicíssimo

Um estudo no impacto da tecnologia e sustentabilidade no plano estratégico das empresas contemporâneas

São Paulo

2020

Cauã Francisco Capella Andreucci

Giovanna Makauskas Gomes Carvalho Leite

Paula Ikeda Tabata

Paula Mozza

Victória Rodrigues da Cunha Felicíssimo

Um estudo no impacto da tecnologia e sustentabilidade no plano estratégico das empresas contemporâneas

Trabalho de pesquisa apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie como exigência parcial para a disciplina de Método de Pesquisa em Ciências Sociais e Aplicadas.

Orientador(a): Prof. Dr.  Yêda Camargo

São Paulo

2020

Dedicamos este trabalho às empresas que participaram desta pesquisa e nossa professora Yêda Camargo que nos orientou e sempre esteve disposta a ajudar e contribuir para um melhor aprendizado do grupo.

AGRADECIMENTOS

A todos os integrantes do grupo, que trabalharam em sinergia na realização do presente estudo.

Às empresas que contribuíram para a análise desta pesquisa, pois sem elas não seria possível a conclusão deste estudo.

E à nossa professora e orientadora Yêda Camargo que, pelos seus ensinamentos, conseguimos concluir o nosso trabalho, da qual esteve presente em todas as etapas, esclarecendo dúvidas, corrigindo os nossos erros e contribuindo para o nosso aprendizado.

“Seja a mudança que você quer ver no mundo”.
Mahatma Gandhi, 1948.

RESUMO

O objetivo deste estudo foi avaliar o impacto da sustentabilidade nos planos estratégicos das empresas contemporâneas, identificar a importância e o grau de responsabilidade social corporativa, buscar conhecer melhor a estruturação do plano estratégico, pesquisar as possibilidades de ações sustentáveis que as empresas podem aderir, entender como a tecnologia pode auxiliar as empresas a se tornarem sustentáveis e compreender o que são e como funcionam as empresas contemporâneas. Esta questão vem criando força nos últimos tempos, pois além de impor mudanças nos planos estratégicos das empresas, gerar maior competitividade, concorrência, redução de custos, novas parcerias, melhoria contínua e elevação da qualidade de seus produtos, resulta em maior interesse por parte do consumidor, conduzindo as empresas a entender e agir em resposta a esta nova demanda da sociedade para trazer maiores benefícios tanto para a organização quanto para o meio ambiente. A metodologia empregada foi qualitativa descritiva, para o método de análise foi adotado o procedimento de amostragem, entrou-se em contato com empresas de pequeno, médio e grande porte da cidade de São Paulo das quais tiveram interesse em participar deste projeto, foi realizado um questionário com quatro empresas de micro à pequeno porte, com questões de caráter investigativo, formuladas pelos integrantes do grupo, de modo a se aprofundar nas questões e ações sustentáveis da empresa e entender as dificuldades e atribuir conselhos ao estudo, para que futuramente possa ajudar as empresas que tenham interesse em adotar atitudes sustentáveis em seu plano estratégico. A partir dos resultados encontrados, fez-se uma análise para conclusão do estudo  da qual se constatou que a maioria das empresas atuais já nascem com o intuito de promover ações sustentáveis, e as mais antigas buscaram implementar práticas de sustentabilidade, com isto, obtiveram resultados significativos quanto a satisfação, reconhecimento, fidelização do cliente e principalmente a competitividade no mercado. 

Palavras-chave: Ações sustentáveis, contemporâneas, plano estratégico.

ABSTRACT

The objective of this study was to evaluate the impact of sustainability on the strategic plans of contemporary companies, identifying the importance and degree of corporate social responsibility, seeking to better understand the structure of the strategic plan, researching the possibilities of sustainable actions that companies can adhere to, understand how technology can help companies become sustainable and understand what contemporary companies are and how they work. This question has been getting strength nowadays, because besides imposing changes in the strategics plans of the companies, generate greater competitiveness, competition, cost reduction, new partnerships, continuous improvement and elevation of the quality of its products, generates greater interest from the consumer, conducing companies to understand and act in response to this new demand of society to bring greater benefits both for the organization and the environment. The methodology used was qualitative descriptive, for the method of analysis the sampling procedure was adopted, contact was made with micro, small and enterprises in the city of São Paulo of which they were interested in participating in this project. A questionnaire was conducted with four entrepreneurs of micro companies, with questions of an investigative nature, formulated by members of the group, in order to delve deeper into the questions and sustainable actions of the company and understand the difficulties and give advice to the study, so that in the future can help companies that are interested in adopting sustainable attitudes in their strategic plan. Based on the results found, an analysis was made to founded that most of the current companies, already born with the intention of promoting sustainable actions, and the oldest sought to implement practices of sustainability, and obtained significant results in terms of satisfaction, recognition and loyalty of the customer and especially competitiveness in the market. 

...