ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Por: Vlaian Gomes • 2/6/2019 • Projeto de pesquisa • 2.622 Palavras (11 Páginas) • 218 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÃNCIA
PÔLO-CAMOCIM
CURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
GESTÃO DE PROJETOS
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO
ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
CRISTIANA CARVALHO BARBOSA - RA: 4124726567
ERIKA LEITÃO MORAIS - RA: 6284224707
MARIA JOSÉ FONTENELE DE SOUSA - RA: 4212738946
ROSANA FERREIRA DO NASCIMENTO - RA: 4216763352
SUZANA OLIVEIRA FERREIRA - RA: 1282239378
TUTORA EAD:
TUTORA:
CAMOCIM-CEARÁ
2019
DESAFIO PROFISSIONAL
Desafio Profissional apresentado ao curso de Administração Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação nas disciplinas de Competências Profissionais, Gestão de Projetos, Administração Mercadológica, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Administração de Micro Pequenas Empresas.
Tutora a distância:
Tutora presencial: Antonieta Mairla de Queiroz
CAMOCIM-CEARÁ
2019
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo desenvolver os passos exigidos pelo tutor das disciplinas norteadoras: Administração mercadológica, Administração de micro e pequenas empresas, Ética e relações humanas no trabalho, Gestão de projeto e Competência profissionais.
Os seguintes passos a serem desenvolvidos são: Passo 1- Realizar um diagnóstico da empresa de Wagner, considerando tanto do ambiente interno quanto o externo; Passo 2- Apresentar uma breve descrição para os 4p’s de Marketing para a empresa de Wagner. São eles: produto, praça, preço, e promoção; Passo 3- Classificar as contas da empresa de Wagner como ativo e passivo, organizando no esquema de balanço patrimonial demostrando o valor total do ativo e passivo; Passo 4- Escrever um texto de 7 a 10 linhas sobre as características das organizações contemporâneas, em seguida sugerir três soluções para Wagner resolver seu problema de gestão de pessoas; Passo 5-Apresentar uma ideia de projeto social para a empresa de Wagner.
Para a realização deste trabalho fez-se necessário uma pesquisa bibliográfica mais aprofundada sobre os termos abordado dos mesmos.
DESENVOLVIMENTO
Diagnóstico
Tabela 1: Diagnóstico
Forças | Fraquezas |
●Faturamento alto no setor de eventos; ●Estudo na busca para alcançar melhores resultados. | ●Ausência de controle de gestão eficiente; ●Ausência de planejamento de custos; ●Ausência de planejamento de marketing. |
Oportunidades | Desafios |
●Município conhecido internacionalmente pela sua estrutura de festas e eventos; ●Crescimento do setor de eventos com alta participação no PIB. | ●Desorganização do setor de eventos; ●Funcionários não atendem as expectativas de comportamento organizacional. |
Fonte: dados da pesquisa
O Ciclo PDCA constitui uma metodologia aplicada na melhoria contínua de processos e esclarecimentos de problemas empresariais, neste contexto esta ferramenta será aplicada na empresa de Wagner visando o esclarecimento das fraquezas acima listadas.
1ª Etapa: PLANEJAMENTO
Objetivo: Esclarecer as seguintes Fraquezas:
- Ausência de controle de gestão eficiente;
- Ausência de planejamento de custos;
- Ausência de planejamento de marketing.
Metas: Crescimento em longo prazo;
Tempo para a solução dos problemas: 02 meses
2ª Etapa: EXECUÇÃO
De acordo com o elencado acima o plano de ação a ser aplicado será a implantação de um controle de estoque de matéria prima no que tange os equipamentos; implante de um programa de custos o qual irá sanar problemas de alocação de recursos e também a organização de um setor de marketing, o qual
utilizará como ferramentas os seguintes canais de comunicação: “rádios locais, televisão, redes sociais e também um site particular”.
3ª Etapa: VERIFICAÇÃO
Nesta etapa será contratada uma consultoria externa para verificar e fornecer o feedback do antes e depois da implantação do plano de ação, o que ocorrerá dentro de um prazo mínimo de 03 meses após o início das atividades.
4ª Etapa: AÇÃO
Esta etapa intimamente ligada a anterior e ocorrerá após a verificação da consultoria contratada, a qual irá emitir relatórios sobre a nova fase de funcionamento da empresa e não sendo satisfatório ocorrerá o giro do ciclo PDCA novamente esclarecendo a resolução dos problemas.
Sugestão para os 4 P’S de marketing para a empresa
Um dos meios de organizarmos e sintetizarmos bem as estratégias de marketing do projeto de Wagner é a elaboração cuidadosamente dos 4p`s de marketing do negócio. Os 4p`s de marketing são os elementos básicos que compõem qualquer estratégia de marketing para alcançar um público, são eles: Produto, Preço, Praça e Promoção.
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