Direito e Legislação, Processos Administrativos, Tecnologia de Gestão.

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UNIVERSIDADE ANHAGUERA-UNIDERP                                                

Centro de Educação a Distância

Pólo de Sobral

Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras: Direito e Legislação, Processos Administrativos, Tecnologia de Gestão.

Professor-tutor (EAD): Ma. Renata M. G. Dalpiaz.

Sobral – CE

Maio de 2015

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UNIVERSIDADE ANHAGUERA-UNIDERP

Centro de Educação a Distancia

Pólo de Sobral

Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras: Direito e legislação, Processos Administrativos, Tecnologia de Gestão.

Trabalho apresentado ao curso de Administração da Universidade Anhaguera-Uniderp, como requisito para a avaliação das disciplinas de Direito e Legislação, Processos Administrativos, Tecnologia De Gestão, para obtenção e atribuição de nota da atividade avaliativa

Sobral – CE

Maio de 2015

SÚMARIO

1 2	INTRODUÇÃO...............................................................................	4
PASSO 1.......................................................................................
	2.1	Diagnostico Do Hotel Boa Vida.....................................................	5
3		PASSO 2.......................................................................................
	3.1	Tecnologias De Gestão Organizacional........................................	6
4		PASSO 3.......................................................................................
	4.1	Clima Organizacional Do Hotel Boa Vida.....................................	7
5		CONCLUSÃO...............................................................................	8

6             REFERENCIAS...........................................................................     9

1. INTRODUÇÃO

O trabalho que apresentaremos a seguir tem por finalidade mostrar os problemas que o hotel boa vida vem enfrentando, mostrar soluções e estratégias que façam com que o hotel consiga manter-se com competitividade no mercado, de modo que mesmo sendo o maior da região e possuindo infra-estrutura excelente de lazer e para negócios, vem apresentando dificuldades administrativas, por estar perdendo gradativamente sua quantidade. Tanto em hospedagem quanto em eventos para negócios, não satisfeitos os diretores tomam uma decisão e contratam o administrador José Antônio. Que encontra muitos desafios. Sendo o maior deles a estratégia eficaz que venha resgatar e manter a competitividade do hotel no mercado, ou seja, partindo desde as necessidades básicas ate as complicações com colaboradores. O desempenho estrutural, pessoal e financeiro. Assim sendo José Antônio tem grandes desafios que vão desde a criação e elaboração de estratégias, a inovação e excelência para os negócios.

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1. PASSO 1

2.1  Diagnóstico Do Hotel Boa Vida.

Diagnóstico do hotel boa vida

Forças (Ambiente Interno)	Fraquezas (Ambiente Interno)
Administrador proativo Vocação turística da região Boa infra-estrutura Lazer infantil Turismo de negócio Administrador orientado para as novas tecnologias População acolhedora	Avaliação negativa dos clientes Insatisfação dos colaboradores Maus resultados Falta de reconhecimento Profissional Problemas de relacionamento entre os líderes e liderados Estilo de liderança não aceito pelos colaboradores Falta de planejamento Falta de aprendizagem organizacional
Oportunidades (Ambiente Externo)	Ameaças (Ambiente Externo)
Campanha de marketing enfatizando reuniões de negócios e lazer infantil Investir em projetos de conservação do meio ambiente Usar os dados de avaliação das redes sociais como critérios de melhorias de entendimento Segmento de turismo em crescimento	Concorrência Falta de um plano de marketing Insatisfação dos clientes Insatisfação dos funcionários Comprometimento da imagem do hotel na mídia

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1. PASSO 2

1. Tecnologias De Gestão Organizacional.

Tecnologia de gestão	Benefícios
Benchmarking	O benchmarking promove a aprendizagem continua, trazendo novos conhecimentos para a empresa, torna as organizações mais competitivas, promove o aperfeiçoamento de projetos.
Empowerment	O empowerment promover o trabalho em grupo ou em equipe, tendo em vista sua eficácia e ganhos tanto para a organização quanto para seus colaboradores, atribui um compartilhamento nas tomadas de decisões da empresa detendo poderes em escala superior.
Gestão pela qualidade total	Promover e sustentar melhorias continuas e gradativas e acionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes.
Terceirização	Promover fornecimento por terceiros de tudo aquilo que foge do foco principal do negócio.
Reengenharia	Promover uma revisão total da forma de operação, repensar tudo reconstruir tudo de novo, possibilitar mudanças que renovam e estruturam as organizações, dando a empresa um caminho operacional totalmente novo.

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1. PASSO 3

1. Clima Organizacional Do Hotel Boa Vida.

Projeto intelectual: Hotel boa vida